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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chat

Scenario di produzione: Generare nuove idee di prodotto

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Scenario

Grazie all'intelligenza artificiale, i team possono ottenere assistenza nella ricerca, nell'ideazione e nella collaborazione per generare rapidamente soluzioni innovative.

1. Approfondimenti sui clienti

Utilizza Copilot per analizzare il feedback dei clienti. Esegui analisi del sentiment, ad esempio identificando i punti critici più comuni e le richieste di funzionalità, per comprendere più a fondo le esigenze e le preferenze dei clienti.

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Esempio di richiesta: Riassumere le best practice per accelerare la progettazione e l'ottimizzazione dei prodotti utilizzando l'intelligenza artificiale nella produzione. Quali funzionalità di Copilot possono contribuire a semplificare questo processo?

Riassumi le recenti tendenze di mercato, i prodotti della concorrenza e le preferenze dei consumatori da fonti esterne, ottenendo aiuto per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza sfruttando le informazioni di mercato aggiornate.

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Esempio di richiesta: analizzare i recenti feedback dei clienti e suggerire nuove idee o miglioramenti di prodotto in base alle tendenze e ai punti critici attuali.

Accelera l'innovazione e riduci il time-to-market generando una vasta gamma di idee chiedendo a Coplot di fare brainstorming su nuove idee di prodotto basate sulle tendenze del settore e sulle esigenze del mercato o di suggerire miglioramenti alle idee grezze.

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Esempio di suggerimento: Fai un brainstorming su una serie diversificata di idee per nuovi prodotti per il nostro [settore], basate sulle ultime tendenze del settore. Esamina anche queste idee [incolla le idee se disponibili] e suggerisci miglioramenti specifici per renderle più competitive.

Chiedete a Copilot di riassumere le conversazioni sulle idee per nuovi prodotti. Raccogliere idee da diverse conversazioni Copilot Chat aiuta a garantire che tutte le idee vengano acquisite e valutate in modo efficiente.

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Esempio di suggerimento: redigere una proposta per un nuovo concetto di prodotto utilizzando le seguenti idee e note di ricerca: [incolla idee/ricerca].

Risparmia tempo confrontando le nuove idee con i prodotti attualmente sul mercato per creare un catalogo prodotti unico.

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Esempio di suggerimento: cerca idee o prodotti simili su siti web comuni. Qualcuno di questi concetti è già stato implementato?

Chiedi a Copilot di scrivere una bozza di e-mail per aiutarti a fornire una proposta chiara basata sull'attuale insieme di idee e ricerche correlate.

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Esempio di richiesta: riepiloga tutte le recenti conversazioni via chat ed e-mail relative alle nuove idee di prodotto per il nostro team.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.