Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per il servizio
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Giorno nella vita
Joe utilizza Copilot per essere aggiornato su un ticket di supporto e comprendere l'escalation del servizio che riceve.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Azione: utilizzare il riepilogo del caso per essere aggiornati sul ticket di supporto e sullo stato di avanzamento dell'intervento sul servizio.
Joe trova una lacuna in un'interazione di servizio e utilizza Copilot for Service per scrivere una risposta all'utente che contribuisca ad accelerare il processo di servizio.
Copilota in Outlook
Esempio di richiesta: scrivere un'e-mail in risposta alla domanda del cliente.
Joe esamina e approva la Dichiarazione di Lavoro. Copilot in Word lo aiuta a evidenziare i principali risultati, rischi e tempistiche utilizzando solo uno screen reader.
Copilota in Word
Esempio di richiesta: evidenzia i risultati chiave, i rischi e le tempistiche, aiutando gli utenti di lettori di schermo a esaminare documenti di 16 pagine in modo più efficace.
Joe partecipa a una sprint review e assegna elementi di lavoro al flusso di lavoro. Dopo la riunione, utilizza Copilot in Stream per documentare rapidamente le attività e le tempistiche previste.
Copilot nel flusso
Esempio di richiesta: riepilogare la riunione aiutandomi a concentrarmi sulla discussione e a prendere facilmente appunti per garantire un follow-up puntuale.
Joe utilizza Copilot per avviare una diapositiva con i requisiti di servizio di alto livello basata sul riepilogo di una riunione.
Copilota in PowerPoint
Esempio di richiesta: creare una presentazione a partire dagli appunti della riunione che descriva la carta del prodotto.
Joe utilizza Copilot per redigere un riepilogo della valutazione delle prestazioni, facendo riferimento a conversazioni, documenti e informazioni rilevanti interne.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Esempio di richiesta: Scrivi un riepilogo dei miei obiettivi per aiutarti a preparare la discussione sulla valutazione delle prestazioni.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
Accedi all'app Copilot per provare subito un nuovo scenario. Tutti possono iniziare con Copilot Chat e, se possiedi la licenza, Microsoft 365 Copilot si connette ai tuoi dati e alle tue app aziendali.
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