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Utilizzo di Copilot nell'informatica

Gli obiettivi di un professionista IT includono l'accelerazione della trasformazione digitale, la protezione dell'azienda, l'ottimizzazione della collaborazione e la promozione dell'adozione di tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale generativa.

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Casi d'uso

Trasforma i casi d'uso della tecnologia dell'informazione

Gli obiettivi di un professionista IT includono l'accelerazione della trasformazione digitale, la protezione dell'azienda, l'ottimizzazione della collaborazione e la promozione dell'adozione di tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale generativa.

Servizio reception

La mancanza di opzioni self-service e i tempi di risposta lenti possono comportare costi più elevati e tempi di inattività aggiuntivi per gli utenti.

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Cambio gestione

Molte organizzazioni si trovano ad affrontare un sottoutilizzo delle applicazioni e un mancato ritorno sull'investimento perché gli utenti non le conoscono o non sono formati per utilizzarle.

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Gestione dispositivi e app

I processi manuali per la gestione di dispositivi e app possono causare inefficienze e tempi di inattività per gli utenti finali, il che si traduce in una riduzione generale della produttività.

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Giorno nella vita

Scopri come le persone possono utilizzare Copilot per svolgere attività comuni durante la giornata, risparmiando tempo, generando valore e migliorando il proprio benessere.

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Sicurezza e conformità

I processi manuali possono comportare un aumento dell'MTTR e un rischio aggiuntivo di violazione.

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KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la varianza del budget

Mantieni i tuoi budget sotto controllo migliorando l'efficienza dei dipendenti e dei processi.

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare i tassi di utilizzo delle app

Crea fantastiche esperienze di onboarding e raccogli e analizza feedback per migliorare le esperienze degli utenti

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare il tasso di adozione del prodotto

Crea fantastiche esperienze di onboarding e raccogli e analizza feedback per migliorare le esperienze degli utenti.

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare l'NPS

L'assistenza basata sull'intelligenza artificiale in tempo reale per una risoluzione più rapida dei problemi consente agli agenti di concentrarsi sulla fornitura di un servizio di alta qualità.

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i costi

Sfrutta il risparmio di tempo ottenuto con Copilot per portare le attività internamente e ridurre la dipendenza da risorse esterne.

In che modo Microsoft Copilot può aiutare a ottimizzare la risposta alle interruzioni del servizio

Copilot ti aiuta a ripristinare il funzionamento dei tuoi servizi e a massimizzare la soddisfazione degli utenti.

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre il tempo medio di risoluzione dei ticket di supporto

Microsoft Copilot migliora il supporto clienti integrando l'assistenza AI nei flussi di lavoro self-service e service desk.