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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario delle risorse umane: Aggiornare un documento politico

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Scenario

I professionisti delle risorse umane possono ottenere supporto dall'intelligenza artificiale quando devono creare e aggiornare documenti normativi, per garantire che le politiche siano chiare e riflettano le migliori pratiche e le normative più recenti.

1. Identificare i cambiamenti nella politica

Confrontare i nuovi e vecchi documenti politici e creare una tabella delle principali differenze politiche. Chiedi a Copilot di tradurre i risultati nella lingua locale.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Richiesta di esempio: Confrontare politiche in questi due documenti e creare una tabella delle principali differenze politiche. Traduci i risultati in spagnolo.

2. Bozza di nuove FAQ

Utilizzare Office Agent per creare un nuovo documento Word di FAQ che spieghi le modifiche e analizzi quale impatto potrebbero avere sui dipendenti e quali preoccupazioni potrebbero avere.

Word icon

Copilota in Word

Richiesta di esempio: Fare un elenco di probabili domande che i dipendenti avranno riguardo a questo cambiamento nella politica e forniranno risposte a ciascuna domanda in base al documento politico.

3. Crea un piano

Chiedi a Copilot di creare un piano per la gestione del cambiamento che aggiorni contenuti selezionati, materiale rivolto ai dipendenti e formazione e comunicazioni per i consulenti​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Prompt di esempio: utilizzando gli approfondimenti del passaggio precedente, prompt Copilot: Sono un consulente di supporto delle risorse umane. Creare un piano di gestione del cambiamento sulla base della politica aggiornata. Includi attività e tempistiche.

4. Sviluppare materiale

Utilizza Office Agent per creare rapidamente materiali di formazione in PowerPoint personalizzati in base al caso e al dipendente/ruolo.

PowerPoint icon

Copilota in PowerPoint

Richiesta di esempio: Creare una presentazione da file [plan.docx] e documenti rilevanti sulla formazione dei consulenti di supporto delle risorse umane sull'applicazione della nuova politica.

5. Raccogli feedback

Coinvolgere i consulenti di supporto per descrivere i dati, il piano, le azioni e il materiale di supporto necessari per implementare la nuova politica.

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Esempio di richiesta: utilizzare Copilot durante la riunione per "elenca le idee principali di cui abbiamo discusso" e poi rivedi le note sull'intelligenza artificiale "Attività di follow-up" dopo la riunione per confermare o aggiornare l'approccio e la documentazione.

6. Miglioramento continuo

Comunicare le modifiche ai consulenti di supporto e monitorare l'impatto/feedback.​

Outlook icon

Copilota in Outlook

Richiesta di esempio: Bozza con Copilot: un'e-mail di risposta al dipartimento che fornisce dettagli e tempistiche relative a miglioramenti e modifiche.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare i tempi di risoluzione medi

Microsoft Copilot può aiutare con opzioni self-service per i dipendenti che utilizzano sistemi HR che possono ridurre i requisiti di supporto e aumentare la soddisfazione dei dipendenti.​

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Chatbot di supporto personalizzato​

In che modo Copilot può contribuire a ridurre il tempo medio di risoluzione dei problemi​

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad un aumento della produttività e a tassi di soddisfazione dei dipendenti più elevati.​

Aumenta la produttività

  • Ricerca rapidamente le interazioni dei servizi
  • Crea le prime bozze più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Ridurre l'abbandono

In che modo Copilot può contribuire ad aumentare l'utilizzo dei benefit

Creare interfacce migliorate affinché i dipendenti possano conoscere i loro vantaggi e migliorare i processi di registrazione.​

Creare una campagna di benefici per le risorse umane

  • Genera notizie e annunci dal tuo team o dipartimento delle risorse umane
  • Comunicare politiche e procedure per questioni relative alle risorse umane, come benefit, buste paga, prestazioni e conformità

Migliorare la qualità dei materiali benefici

Migliorare le sessioni informative sui vantaggi

In che modo Copilot può contribuire a migliorare i punteggi eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) è un parametro prezioso per valutare il coinvolgimento dei dipendenti. Misura la probabilità che i tuoi dipendenti consiglino la tua organizzazione come ottimo posto di lavoro ai loro amici o familiari. Microsoft Copilot svolge un ruolo fondamentale nel migliorare i Net Promoter Scores (eNPS) dei dipendenti promuovendo un ambiente di lavoro positivo e responsabilizzando i dipendenti.

Crea un ciclo di feedback interno

  • Progetto di sondaggi tra i dipendenti
  • Analizza i sondaggi per ottenere risultati preziosi
    insight sul sentiment dei dipendenti

Automatizza le attività ripetitive

Migliora le riunioni All Hands e Team

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre i tempi di onboarding

Ridurre i tempi di accelerazione è vantaggioso per tutti. Aumenta la fiducia e il coinvolgimento dei dipendenti. Aiuta ad abbreviare la curva di apprendimento consentendo ai dipendenti di avere un impatto prima.

Crea materiali di onboarding

  • Utilizza Copilot per redigere guide di formazione
  • Utilizza Copilot per migliorare i manuali dei dipendenti

Migliora il processo di onboarding

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Ridurre lo stress delle attività quotidiane utilizzando Microsoft Copilot per ridurre la complessità e risparmiare tempo può aiutare a migliorare la soddisfazione dei dipendenti, il che, come è stato dimostrato, migliora la fidelizzazione.

Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni

  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Migliora la collaborazione dei dipendenti

Crea un ciclo di feedback interno

Come Microsoft Copilot può aiutare nelle assunzioni

Copilot può aiutare le risorse umane a semplificare il processo di assunzione fornendo assistenza nella stesura delle descrizioni del lavoro, nella conduzione di colloqui e nella redazione di comunicazioni ai candidati.

Migliorare la qualità dell'esperienza e dei materiali di reclutamento

  • Migliorare le descrizioni dei lavori
  • Migliora le interviste con riepilogo e riepilogo
  • Migliora la qualità delle email e delle chat con i candidati

Migliorare le riunioni dei dipendenti

Informare le ricerche di mercato 

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.