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Disponibile con: Studio Copilot

Scenario delle risorse umane: Agente addetto alla conformità dei congedi

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Scenario

Utilizzo di agenti AI per rivedere le richieste di ferie

Automatizza la verifica delle ferie, i controlli di conformità e le approvazioni integrandoli con i sistemi di risorse umane e benefit per una gestione delle ferie senza intoppi.

1. Richiesta di congedo

I dipendenti utilizzano l'agente per inserire le richieste di ferie in linguaggio naturale e l'agente può richiedere ulteriori informazioni, se necessario.

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Agente AI

Vantaggio: l'agente fornisce un unico punto di riferimento per tutte le richieste di congedo e può garantire che le richieste contengano tutte le informazioni necessarie.

2. Verifica della politica

L'agente verifica le richieste in base a policy, quadri normativi e dati dei dipendenti. Segnala le violazioni delle policy e avvisa le Risorse Umane dei casi ad alto rischio.

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Agente AI

Vantaggio: l'agente può verificare le informazioni della richiesta rispetto alle policy e stabilire se è necessario coinvolgere un responsabile delle risorse umane per prendere una decisione.

3. Gestione delle approvazioni

L'agente elabora le approvazioni in base alle regole di delega e tiene informati i dipendenti.

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Agente AI

Vantaggio: l'agente gestisce le comunicazioni con le risorse umane e i dipendenti per velocizzare il processo e migliorare la soddisfazione dei dipendenti.

4. Adeguamento di retribuzione e benefit

Se richiesto dalla politica aziendale, l'agente può consigliare adeguamenti alla retribuzione e ai benefici in base al tipo e alla durata del congedo.

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Agente AI

Vantaggio: risparmio di tempo per gli impiegati addetti alla contabilità.

5. Registro di controllo

Aggiunge nuove richieste di ferie, gestisce quelle esistenti e invia aggiornamenti in tempo reale ai dipendenti e alle risorse umane.

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Agente AI

Vantaggio: riduce il tempo dedicato dagli addetti alle risorse umane alla tenuta dei registri.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare i tempi di risoluzione medi

Microsoft Copilot può aiutare con opzioni self-service per i dipendenti che utilizzano sistemi HR che possono ridurre i requisiti di supporto e aumentare la soddisfazione dei dipendenti.​

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Chatbot di supporto personalizzato​

In che modo Copilot può contribuire a ridurre il tempo medio di risoluzione dei problemi​

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad un aumento della produttività e a tassi di soddisfazione dei dipendenti più elevati.​

Aumenta la produttività

  • Ricerca rapidamente le interazioni dei servizi
  • Crea le prime bozze più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Ridurre l'abbandono

In che modo Copilot può contribuire ad aumentare l'utilizzo dei benefit

Creare interfacce migliorate affinché i dipendenti possano conoscere i loro vantaggi e migliorare i processi di registrazione.​

Creare una campagna di benefici per le risorse umane

  • Genera notizie e annunci dal tuo team o dipartimento delle risorse umane
  • Comunicare politiche e procedure per questioni relative alle risorse umane, come benefit, buste paga, prestazioni e conformità

Migliorare la qualità dei materiali benefici

Migliorare le sessioni informative sui vantaggi

In che modo Copilot può contribuire a migliorare i punteggi eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) è un parametro prezioso per valutare il coinvolgimento dei dipendenti. Misura la probabilità che i tuoi dipendenti consiglino la tua organizzazione come ottimo posto di lavoro ai loro amici o familiari. Microsoft Copilot svolge un ruolo fondamentale nel migliorare i Net Promoter Scores (eNPS) dei dipendenti promuovendo un ambiente di lavoro positivo e responsabilizzando i dipendenti.

Crea un ciclo di feedback interno

  • Progetto di sondaggi tra i dipendenti
  • Analizza i sondaggi per ottenere risultati preziosi
    insight sul sentiment dei dipendenti

Automatizza le attività ripetitive

Migliora le riunioni All Hands e Team

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre i tempi di onboarding

Ridurre i tempi di accelerazione è vantaggioso per tutti. Aumenta la fiducia e il coinvolgimento dei dipendenti. Aiuta ad abbreviare la curva di apprendimento consentendo ai dipendenti di avere un impatto prima.

Crea materiali di onboarding

  • Utilizza Copilot per redigere guide di formazione
  • Utilizza Copilot per migliorare i manuali dei dipendenti

Migliora il processo di onboarding

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Ridurre lo stress delle attività quotidiane utilizzando Microsoft Copilot per ridurre la complessità e risparmiare tempo può aiutare a migliorare la soddisfazione dei dipendenti, il che, come è stato dimostrato, migliora la fidelizzazione.

Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni

  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Migliora la collaborazione dei dipendenti

Crea un ciclo di feedback interno

Come Microsoft Copilot può aiutare nelle assunzioni

Copilot può aiutare le risorse umane a semplificare il processo di assunzione fornendo assistenza nella stesura delle descrizioni del lavoro, nella conduzione di colloqui e nella redazione di comunicazioni ai candidati.

Migliorare la qualità dell'esperienza e dei materiali di reclutamento

  • Migliorare le descrizioni dei lavori
  • Migliora le interviste con riepilogo e riepilogo
  • Migliora la qualità delle email e delle chat con i candidati

Migliorare le riunioni dei dipendenti

Informare le ricerche di mercato 

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.