Libreria scenari Microsoft Risorse umane Fornire insight ai manager

Disponibile con: Studio Microsoft 365 Copilot e Copilot

Scenario delle risorse umane: Fornire insight ai manager

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Scenario

I professionisti delle risorse umane possono utilizzare l'intelligenza artificiale per fornire feedback ai manager sulle prestazioni dei dipendenti e condividere le migliori pratiche.

1. Identificazione delle metriche chiave

Identificare le metriche chiave che possono fornire informazioni sulle capacità e le opportunità del manager. Utilizzare Copilot per accedere ai dati del sistema HR tramite un agente Studio Copilot.

Microsoft Copilot Studio icon

Agente AI

Azione: utilizzare Copilot per individuare rapidamente i parametri rilevanti dei manager (sondaggio sui dipendenti, attrito, consumo di formazione) che influiscono sulla salute del team.

2. Raccogli informazioni dettagliate sui dati

Analizza dati/metriche, riepiloga i risultati, fornisci approfondimenti e crea potenziali opportunità per i manager.

Analyst icon

Analista

Esempio di richiesta: produrre un report per ciascun manager che mostri i punti di forza e di debolezza in base alle metriche.

Inizia con Analyst

3. Identificare le migliori pratiche

Sulla base dei dati/intuizioni, chiedi a Copilot di individuare le migliori pratiche che i manager devono seguire per migliorare i parametri chiave.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Esempio di richiesta: sono un consulente delle risorse umane. Creare un documento di pianificazione basato sul report del manager e sulle migliori pratiche dei manager della classe.

4. Comunicare le opportunità

Redigere e inviare e-mail ai manager condividendo con loro gli approfondimenti sui dati e le migliori pratiche affinché vengano presi in considerazione.

Outlook icon

Copilota in Outlook

Esempio di richiesta: Bozza con Copilot: un'e-mail ai manager per condividere opportunità basate sulle best practice e sulle loro opinioni. Il tono è diretto e la lunghezza è media.

5. Allinea e traccia

Condurre una riunione per presentare le opportunità, allineare e tenere traccia delle azioni, facendo riferimento agli approfondimenti e alle note di Copilot in Teams.​

Microsoft Teams icon

Copilota in Teams

Azione: utilizzare Copilot durante la riunione per "elencare le idee principali di cui abbiamo discusso" e quindi rivedere le note dell'IA "Attività di follow-up" dopo la riunione per finalizzare il piano e monitorarlo.

6. Regola e ripeti

In base all'impatto delle azioni, adattare l'approccio e continuare a ripetere utilizzando Copilot in Loop.​

Microsoft Loop icon

Copilota in Loop

Suggerimento di esempio: attività di brainstorming per potenziare e migliorare l'efficacia dei gestori delle risorse umane in un'organizzazione. Invitare i colleghi a ripetere le idee.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare i tempi di risoluzione medi

Microsoft Copilot può aiutare con opzioni self-service per i dipendenti che utilizzano sistemi HR che possono ridurre i requisiti di supporto e aumentare la soddisfazione dei dipendenti.​

Aumenta la produttività

  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Chatbot di supporto personalizzato​

In che modo Copilot può contribuire a ridurre il tempo medio di risoluzione dei problemi​

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad un aumento della produttività e a tassi di soddisfazione dei dipendenti più elevati.​

Aumenta la produttività

  • Ricerca rapidamente le interazioni dei servizi
  • Crea le prime bozze più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Ridurre l'abbandono

In che modo Copilot può contribuire ad aumentare l'utilizzo dei benefit

Creare interfacce migliorate affinché i dipendenti possano conoscere i loro vantaggi e migliorare i processi di registrazione.​

Creare una campagna di benefici per le risorse umane

  • Genera notizie e annunci dal tuo team o dipartimento delle risorse umane
  • Comunicare politiche e procedure per questioni relative alle risorse umane, come benefit, buste paga, prestazioni e conformità

Migliorare la qualità dei materiali benefici

Migliorare le sessioni informative sui vantaggi

In che modo Copilot può contribuire a migliorare i punteggi eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) è un parametro prezioso per valutare il coinvolgimento dei dipendenti. Misura la probabilità che i tuoi dipendenti consiglino la tua organizzazione come ottimo posto di lavoro ai loro amici o familiari. Microsoft Copilot svolge un ruolo fondamentale nel migliorare i Net Promoter Scores (eNPS) dei dipendenti promuovendo un ambiente di lavoro positivo e responsabilizzando i dipendenti.

Crea un ciclo di feedback interno

  • Progetto di sondaggi tra i dipendenti
  • Analizza i sondaggi per ottenere risultati preziosi
    insight sul sentiment dei dipendenti

Automatizza le attività ripetitive

Migliora le riunioni All Hands e Team

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre i tempi di onboarding

Ridurre i tempi di accelerazione è vantaggioso per tutti. Aumenta la fiducia e il coinvolgimento dei dipendenti. Aiuta ad abbreviare la curva di apprendimento consentendo ai dipendenti di avere un impatto prima.

Crea materiali di onboarding

  • Utilizza Copilot per redigere guide di formazione
  • Utilizza Copilot per migliorare i manuali dei dipendenti

Migliora il processo di onboarding

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Ridurre lo stress delle attività quotidiane utilizzando Microsoft Copilot per ridurre la complessità e risparmiare tempo può aiutare a migliorare la soddisfazione dei dipendenti, il che, come è stato dimostrato, migliora la fidelizzazione.

Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni

  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Migliora la collaborazione dei dipendenti

Crea un ciclo di feedback interno

Come Microsoft Copilot può aiutare nelle assunzioni

Copilot può aiutare le risorse umane a semplificare il processo di assunzione fornendo assistenza nella stesura delle descrizioni del lavoro, nella conduzione di colloqui e nella redazione di comunicazioni ai candidati.

Migliorare la qualità dell'esperienza e dei materiali di reclutamento

  • Migliorare le descrizioni dei lavori
  • Migliora le interviste con riepilogo e riepilogo
  • Migliora la qualità delle email e delle chat con i candidati

Migliorare le riunioni dei dipendenti

Informare le ricerche di mercato 

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.