Un giorno nella vita di Isabel Agente del Contact Center

Sollecito: dare priorità alle e-mail urgenti e alle attività relative alle richieste dei cittadini e ad altri colleghi governativi che è essenziale affrontare.

Suggerimento: cerca e riepiloga le trascrizioni Copilot di Teams Phone da qualsiasi altra chiamata recente proveniente da [residente X] o da altre persone nel quartiere per fornire un'assistenza precisa ed efficiente.

Richiesta: riassumere le attività e gli incarichi con priorità più elevata nell'Agenzia X, Agenzia Y e
Agenzia Z con tempi suggeriti.

Suggerimento: sulla base del report mensile più recente sulle prestazioni, crea una tabella pivot per confrontare le metriche per agenzia.

Richiesta: forniscimi un riepilogo degli appunti della riunione, il sentimento della discussione e gli elementi di follow-up per i responsabili delle attività e gli elementi da risolvere.

Prompt: quali delle mie email hanno scadenze prima della chiusura dell'attività lavorativa entro la fine della giornata e a quali email dovrei dare priorità per rispondere domani?