Casi d'uso

Trasformare i casi d'uso dei servizi finanziari

Il settore dei servizi finanziari, che comprende il settore bancario, assicurativo e i mercati dei capitali, è influenzato dalle variazioni dei tassi di interesse, dell'inflazione, delle politiche normative e dell'economia globale. 

Migliorare l'analisi e l'utilizzo dei dati

L'intelligenza artificiale generativa può migliorare l'efficienza delle aziende di servizi finanziari elaborando rapidamente grandi volumi di informazioni finanziarie e riepilogandole per diversi scopi aziendali.

Trasformare l'esperienza del cliente

Le organizzazioni di servizi finanziari possono sfruttare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dei clienti offrendo servizi personalizzati, automatizzando le attività di routine e fornendo contact center intelligenti. L'intelligenza artificiale trasforma anche i processi di front office migliorando la gestione del rischio, rilevando le frodi, modernizzando le piattaforme bancarie principali e supportando i consulenti finanziari con un supporto personalizzato.

Modernizzare le operazioni e la conformità

Le organizzazioni di servizi finanziari possono modernizzare le operazioni e la conformità sfruttando l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività di routine, migliorare la gestione del rischio e garantire il rispetto delle normative. Le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale possono semplificare i flussi di lavoro di conformità, rilevare anomalie e fornire analisi in tempo reale, migliorando l'efficacia dei framework antiriciclaggio (AML) e di conformità finanziaria globale (GFC).

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Genera approfondimenti e contenuti all'interno del flusso di lavoro quotidiano, accelera le indagini e comunica in modo più efficace per prevenire e risolvere i problemi di conformità.

Migliora la produttività sfruttando l'automazione per stabilire rapidamente le priorità e portare a termine le attività quotidiane, ottimizzare i processi e risparmiare tempo e fatica nelle attività quotidiane.

Differenziare le interazioni con i clienti da quelle con i concorrenti per aumentare la quota di mercato; ridurre i tempi di valutazione completa del portafoglio con raccomandazioni di modifica che riflettano le dinamiche di mercato; creare fiducia e sicurezza tra i clienti, aumentando il numero di investitori attivi. 

Semplificare le operazioni per una risoluzione più rapida dei problemi dei clienti, fornendo strumenti per il processo decisionale e lo sviluppo della strategia. Ciò può portare a una maggiore soddisfazione del cliente, a un aumento del valore del ciclo di vita del cliente e a un portafoglio di investimenti del cliente massimizzato.