Disponibile con: Microsoft 365 Copilot e Teams Phone
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Giorno nella vita
Tanya inizia la giornata con una chiamata con un cliente nella sua camera d'albergo. Usa Copilot in Teams Phone per suggerire domande di approfondimento da porre al cliente.
Copilot in Teams Phone
Suggerimento: Quali sono alcune buone domande di follow-up per assicurarmi di aver capito il problema riscontrato dal cliente con l'ultima consegna?
Dopo la chiamata, Tanya riassume le sue email del giorno precedente e usa Copilot in Outlook per creare risposte, riuscendo a gestire tutte le sue email in soli 20 minuti.
Copilota in Outlook
Rapidità: rispondi in tono professionale con una breve e-mail in cui dici che mi dispiace per il problema riscontrato con il prodotto e che ti risponderemo entro le 15:00 di questo pomeriggio.
Tanya ha ancora qualche minuto a disposizione, quindi usa Copilot per recuperare le riunioni perse durante il volo. Invia alcune chat per fornire istruzioni sulle questioni critiche.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Domanda: qual è stato il problema principale riscontrato dal team di marketing e quali sono state le soluzioni proposte e i tempi previsti?
Dopo una lunga sessione di incontri con i clienti alla conferenza, Tanya ha l'opportunità di dare un'occhiata al suo discorso di domani e di apportare qualche aggiornamento. Usa Copilot in Word per aggiungere una nuova sezione sugli aggiornamenti del piano bonus.
Copilota in Word
Suggerimento: aggiungere un nuovo paragrafo basato sul piano bonus Contoso per l'anno fiscale 2023.
Si è verificato un problema critico di produzione in un sito produttivo e Tanya ha bisogno di aggiornarsi rapidamente. Chiede a Copilot un riepilogo delle email e delle chat relative al problema.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2
Suggerimento: riassumi tutte le email e le chat delle ultime due ore in cui viene menzionata la fonderia.
La situazione è finalmente sotto controllo e Tanya può tornare al suo discorso. Non è soddisfatta dell'introduzione, quindi chiede a Copilot su Word di suggerirle qualche battuta di apertura umoristica. Con qualche piccolo ritocco, ottiene l'inizio perfetto.
Copilota in Word
Suggerimento: suggeriscimi qualche modo umoristico per iniziare questo discorso.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Cosa succederà dopo?
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