Scenari

Trasformare i processi di vendita

Giorno nella vita

Scopri come le persone possono utilizzare Copilot per svolgere attività comuni durante la giornata, risparmiando tempo, generando valore e migliorando il proprio benessere.

Un giorno nella vita di un Account Manager

Scopri come un Account Manager può utilizzare Copilot per gestire la propria giornata.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Un giorno nella vita di un Sales Manager

Scopri come un responsabile delle vendite può utilizzare Copilot per gestire la propria giornata.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Un giorno nella vita di un Senior Sales Specialist presso Microsoft

Scopri come Wanthipa utilizza Copilot per velocizzare il processo di vendita.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Un giorno nella vita di uno specialista di vendite digitali presso Microsoft

Scopri come Adam utilizza Copilot per velocizzare il processo di vendita.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Follow-up post-vendita e upsell

Spesso i follow-up manuali vengono ritardati o dimenticati, con conseguente perdita di opportunità di segnalare problemi di servizio o di effettuare vendite aggiuntive.

Approfondimenti sui clienti post-vendita

Analizza i dati dei clienti post-vendita per scoprire opportunità di upselling e cross-selling.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Risposta più rapida ai clienti e aggiornamenti CRM

Coordinare le risposte tra i team di vendita, marketing e prodotto utilizzando Copilot per ricercare il contesto del cliente e redigere e-mail di follow-up.

Disponibile con: Chat Copilot e Studio Copilot

Negoziazione e chiusura

Riunioni intensive con i clienti e il ricorso all'intuizione anziché a strategie basate sui dati possono portare a trattative prolungate e ridurre la velocità della pipeline.

Creare offerte personalizzate​

Analizza le interazioni con i clienti durante l'intero ciclo di vendita utilizzando dati interni e pubblici per consigliare i passaggi successivi migliori per concludere gli affari.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Generazione di lead

I processi manuali possono dare origine a strategie ampie e non mirate che comportano bassi tassi di conversione e costi per lead più elevati.

Prospezione mirata

Scopri lead di alta qualità utilizzando Copilot per aiutarti a ricercare clienti e identificare potenziali clienti validi.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Crea una proposta non richiesta

Crea proposte migliori utilizzando Copilot per accedere alle informazioni dei clienti e sviluppare contenuti mirati.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite e Copilot Studio

Coinvolgimento del cliente

Le proposte di prodotti generiche spesso non tengono conto delle esigenze specifiche dei clienti, con conseguenti cicli di scoperta delle vendite più lenti e un minore coinvolgimento delle principali parti interessate.

Crea un pitch personalizzato (Microsoft 365 Copilot)

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Accelerare la ricerca dei clienti e la preparazione delle vendite

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chiacchierata

Rispondere a una richiesta di offerta

Risparmia tempo e aumenta la qualità delle risposte alle RFP analizzando rapidamente i requisiti e consentendo la creazione di proposte accurate, personalizzate e di alta qualità.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite e Copilot Studio

Realizza una presentazione personalizzata (Copilot per le vendite)

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

Migliorare le riunioni con i clienti

Analizzare il contesto del cliente per generare presentazioni personalizzate in base agli interessi e alle esigenze specifiche di ogni potenziale cliente.

Disponibile con: Microsoft 365 Copilot per le vendite

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a migliorare la fidelizzazione dei clienti

Migliorare la qualità dei materiali di vendita e delle interazioni aiuta a fidelizzare i clienti, ma anche il resto dell'organizzazione può dare il suo contributo, migliorando le interazioni di supporto e la risoluzione delle prime chiamate, migliorando i processi di feedback dei clienti e lo sviluppo dei prodotti.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

In che modo Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare i ricavi per vendita

Copilot aiuta ad espandere le opportunità attraverso il cross-selling. I venditori possono utilizzare Copilot per ottenere suggerimenti per opportunità di cross-selling e quindi ricercare una storia migliore insieme. Copilot aiuta anche a mettere insieme preventivi e proposte.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tasso di chiusura

Migliorare la qualità dei contenuti di marketing e delle interazioni con i clienti come e-mail e riunioni può aiutare a migliorare i tassi di chiusura. Inoltre, anche il miglioramento del targeting, dell’analisi dei prezzi e la creazione di promozioni efficaci possono migliorare i tassi di chiusura.​
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può contribuire ad aumentare il numero di opportunità perseguite

Semplificare e automatizzare attività come la preparazione delle riunioni, il monitoraggio delle attività, l'invio di e-mail, la creazione di proposte e la ricerca di informazioni su clienti e prodotti può consentire ai venditori di perseguire maggiori opportunità.
Migliorare le riunioni con i clienti
  • Ricerca informazioni sull'azienda
  • Scopri come presentare il prodotto
  • Organizzare le informazioni provenienti dalle interazioni passate
  • Concentrarsi completamente durante la riunione