Scenario

Utilizzo di Copilot per la gestione del ciclo di vita del contratto

1. Riepilogare i contratti in sospeso

Un responsabile dei contratti esamina quotidianamente un elevato volume di contratti con i fornitori per garantire accuratezza, conformità ed efficienza nella gestione di numerosi accordi con fornitori e clienti.

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Agente dello studio Copilot

Beneficio: Riepilogare i contratti in sospeso, comprese le scadenze critiche l'elenco dei contratti che necessitano di revisione e la loro priorità in base all'urgenza e

Per uno specifico contratto ad alta priorità, chiedi di confrontare le clausole chiave con gli standard aziendali e del settore per garantirne la conformità e identificare potenziali problemi.

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Beneficio: Contratti di riferimento incrociato con standard organizzativi e normativi con Copilot per evidenziare potenziali discrepanze o clausole non conformi, quali termini di prezzo e penali.

Esaminare le potenziali discrepanze evidenziate, confrontarle con i contratti esistenti e apportare le modifiche necessarie.

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Beneficio: Confrontare le clausole identificate con i contratti passati utilizzando Copilot per consigliare revisioni per termini più equilibrati basati su dati storici e standard di settore.

Una volta individuate le potenziali revisioni, redigere una bozza dell'e-mail con evidenziati i termini contrattuali aggiornati e inviarla al team legale per la firma elettronica.

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Beneficio: Bozza di e-mail al team legale sulle revisioni consigliate richiedendo che gli aggiornamenti individuati vengano effettuati e comunicati al fornitore per una nuova firma elettronica.

Durante il giorno, il responsabile dei contratti può esaminare lo stato di tutti i contratti aperti per valutarne l'avanzamento.

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Beneficio: Creare una tabella con lo stato di tutte le trattative contrattuali in corso evidenziando gli elementi che potrebbero richiedere attenzione immediata, come approvazione o aggiornamenti.

Al termine di ogni giornata, il responsabile dei contratti deve monitorare le attività, lo stato del contratto e i passaggi successivi per ciascun contratto.

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Beneficio: Generare un report contrattuale riepilogando il lavoro svolto su tutti i contratti, compresi gli elementi completati, le attività contrattuali, le approvazioni completate e le attività aperte per un periodo di tempo specifico.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.