
Microsoft Copilot Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave
Esamina le nostre panoramiche KPI e visualizza ulteriori dettagli sullo scenario.
Tempo di commercializzazione del prodotto
Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
KPI — Tempo di commercializzazione del prodotto
Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto
Aumenta la produttività
- Trova rapidamente le informazioni
- Diagnosticare i problemi più velocemente
- Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
- Invia rapidamente comunicazioni di follow-up
Migliora i tuoi dati
- Utilizza Copilot Studio per il recupero sicuro dei dati dai sistemi esistenti
- Analizza rapidamente le tendenze
- Genera grafici informativi
- Creare presentazioni strategiche
Ruoli
- Progettista di prodotti
- Ingegnere di processo
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Studio Copilot
Turnover dei dipendenti
Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
KPI — Turnover dei dipendenti
Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
- Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
- Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
- Concentrati completamente durante la riunione
Migliora la collaborazione dei dipendenti
- Utilizza Copilot in Loop per promuovere la collaborazione interna
- Utilizzare Copilot per far emergere i rompighiaccio
Crea un ciclo di feedback interno
- Progetto di sondaggi tra i dipendenti
- Analizza i sondaggi per ottenere informazioni preziose su ciò che rende felici i dipendenti o sulle aree che necessitano di miglioramento all'interno dell'organizzazione
Ruoli
- Manager delle risorse umane
- Direttore di produzione
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Studio Copilot
Soddisfazione del cliente
Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
KPI — Soddisfazione del cliente
Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente
Incorpora il feedback
- Analizza rapidamente il feedback dei clienti
- Crea rapidamente consigli
- Aggiorna rapidamente script e processi
- Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti
Migliora la fidelizzazione dei clienti
- Comprendi meglio i clienti
- Risolvere i problemi alla prima chiamata
- Limitare la necessità di escalation
- Anticipare le tendenze emergenti
Ruoli
- responsabile Servizio Clienti
- Agente del servizio clienti
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot per l'assistenza
Tasso di rottamazione
Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
KPI — Tasso di scarto
Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto
Risoluzione dei problemi di velocità
- Trova rapidamente informazioni
- Diagnosticare i problemi più velocemente
- Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
- Invia rapidamente comunicazioni di follow-up
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
- Analizza rapidamente le tendenze
- Genera grafici informativi
- Creare presentazioni strategiche
Ruoli
- Direttore di produzione
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Studio Copilot
Prestazioni della catena di fornitura
Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
KPI — Prestazioni della catena di fornitura
Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
- Analizza rapidamente le tendenze
- Genera grafici informativi
- Creare presentazioni strategiche
Ruoli
- Responsabile della catena di fornitura
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Studio Copilot
Ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione
Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine.
KPI — Ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione
Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine.
Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione
Risoluzione dei problemi di velocità
- Trova rapidamente informazioni
- Diagnosticare i problemi più velocemente
- Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
- Invia rapidamente comunicazioni di follow-up
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
- Analizza rapidamente le tendenze
- Genera grafici informativi
- Creare presentazioni strategiche
Ruoli
- Tecnico di manutenzione
- Direttore di produzione
Soluzioni di intelligenza artificiale Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Studio Copilot

Trasformare i processi di produzione
Processi chiave | Prima dell'intelligenza artificiale | Utilizzo dell'intelligenza artificiale |
---|---|---|
Accelerare lo sviluppo e l'ingegneria dei prodotti attraverso l'intelligenza artificiale generativa | I team di prodotto dedicano molto tempo a perfezionare e ottimizzare la progettazione dei prodotti per soddisfare i requisiti di prestazioni, costi e produzione. Grazie all'IA, possono migliorare l'innovazione, la ricerca e la progettazione, supportandola lungo l'intero ciclo di vita dell'innovazione. Questo supporto include l'utilizzo dell'IA per fornire idee, feedback e analizzare in modo intelligente il comportamento e le interazioni dei clienti per i nuovi prodotti. Una volta lanciati i prodotti, le aziende si rivolgono sempre più all'IA per ottenere supporto, inclusi gli assistenti di prodotto basati sull'IA. | L'intelligenza artificiale può aiutare i produttori a rispondere alle richieste dei clienti per nuovi prodotti e persino a prevedere le future esigenze dei clienti per prodotti che oggi non esistono. L'intelligenza artificiale può aiutare i clienti a tradurre le loro esigenze in progetti di prodotti e prototipi in pochi minuti. Grazie agli ingegneri dell'intelligenza artificiale, ricevono assistenza nella ricerca, nell'ideazione e nella collaborazione per generare rapidamente soluzioni innovative. Grazie all'intelligenza artificiale, i team possono ottenere assistenza nella ricerca, nell'ideazione e nella collaborazione per generare rapidamente soluzioni innovative. Migliora lo sviluppo del prodotto dall'ideazione al lancio. |
Ottimizzare la gestione della catena di fornitura e della logistica | L'intelligenza artificiale può migliorare significativamente la gestione della supply chain per i produttori, migliorando la visibilità e l'efficienza. Consente il monitoraggio in tempo reale e l'analisi predittiva, consentendo ai produttori di anticipare e mitigare potenziali interruzioni. L'intelligenza artificiale ottimizza anche la gestione dell'inventario e la previsione della domanda, garantendo un'allocazione efficace delle risorse. Inoltre, l'automazione basata sull'intelligenza artificiale può semplificare i processi, riducendo i costi operativi e aumentando la produttività complessiva. | I team addetti agli acquisti possono utilizzare Copilot Chat per facilitare la ricerca e la collaborazione nella ricerca di nuovi fornitori. Automatizza l'elaborazione delle fatture di trasporto e il controllo degli errori per ridurre i costi di spedizione. Impostare programmi di produzione in base alle vendite e all'inventario Dalla valutazione ai piani di transizione, Copilot può aiutare nella gestione dei fornitori Migliorare il processo RFP dalla creazione della RFP all'assegnazione del contratto Utilizzo di Copilot per la gestione del ciclo di vita del contratto |
Trasforma le operazioni di fabbrica con accesso ai dati in tempo reale e intelligenza artificiale agents | I produttori dedicano molto tempo all'ottimizzazione dei propri processi per garantire efficienza e semplificare le operazioni. I dipendenti che utilizzano l'intelligenza artificiale possono sfruttare l'accesso in tempo reale alle informazioni per garantire tempi di attività e prevenire difetti che rallentano la produzione. L'intelligenza artificiale può automatizzare le comunicazioni e la pianificazione attraverso l'analisi dei dati. L'intelligenza artificiale può assistere i lavoratori in fabbrica e sul campo con informazioni e report per velocizzare le attività e mantenere l'attenzione sulla produzione. L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per abbreviare i cicli di produzione, garantendo al contempo risultati di qualità superiore e consegne più rapide ed efficienti. L'integrazione dell'intelligenza artificiale aiuta i produttori a sviluppare operazioni più agili e reattive, promuovendo innovazione e competitività. | Fornire informazioni essenziali e assistenza specialistica ai lavoratori durante le attività di manutenzione per ridurre i tempi di fermo. Utilizzare un agente per contribuire a migliorare le operazioni di fabbrica e l'OEE Utilizzare l'agente di sicurezza di fabbrica per aiutare a evitare incidenti Aiutare gli ingegneri sul campo a risolvere i problemi dei clienti Supportare le attività di manutenzione per ridurre i tempi di fermo. Semplifica il processo dalla rilevazione precoce alle comunicazioni efficaci Analizzare i dati delle apparecchiature e i programmi di manutenzione Gli addetti allo stabilimento possono completare una varietà di attività più facilmente con Copilot |