Scenario

Crea rapidamente contenuti formativi per consentire agli utenti di essere aggiornati sulle nuove applicazioni che li aiutano a essere più produttivi.

1. Riunione di riepilogo

Rimani aggiornato su una riunione mancata in cui è stato presentato al dipartimento un nuovo strumento di lavoro finanziario.

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Copilota in Teams

Azione: Review i principali argomenti trattati.

Chiedi a Copilot di identificare tutti i documenti associati al nuovo strumento finanziario e di riassumere i documenti rilevanti da utilizzare in una presentazione di formazione self-service.​

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Richiesta di esempio: Riassumere i documenti e gli argomenti rilevanti associati al nuovo strumento.

Chiedi a Copilot di generare uno schema di formazione e una bozza di contenuto associati alla documentazione dello strumento.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Richiesta di esempio: Bozza un documento di formazione per il pubblico specificato che tratta argomenti associati all'onboarding e all'adozione degli utenti.

Utilizza Copilot per creare una sezione FAQ per affrontare potenziali blocchi e problemi comuni che un nuovo utente potrebbe incontrare. Aggiungilo al documento Word.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1

Richiesta di esempio: Brainstorming domande frequenti per un nuovo strumento di lavoro finanziario.

Trasforma il documento Word in un'ottima presentazione di formazione che includa visualizzazioni e immagini pertinenti.​

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Copilota in PowerPoint

Richiesta di esempio: Creare una presentazione da [tooltraining.docx]. Poi, aggiungi un'immagine di il processo per illustrare il flusso di lavoro.

Sollecitare feedback da un piccolo gruppo di utenti per perfezionare la presentazione della formazione.​

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Copilota in Outlook

Richiesta di esempio: Redazione con Copilot: redigere un'e-mail per avvisare gli utenti dei nuovi contenuti formativi e chiedere loro un feedback entro la fine della settimana.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare i tempi medi di richiesta

Microsoft Copilot può aiutare a ridurre i tempi di risoluzione, il che a sua volta porta ad una maggiore produttività degli agenti e a tassi di soddisfazione dei clienti più elevati.​
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Copilot può migliorare la gestione del rischio

I team finanziari sono alle prese con attività complesse, dal credito e riscossione alla gestione del rischio e alla conformità. Ottieni approfondimenti in tempo reale e consigli strategici. Automatizzando le attività banali, Microsoft Copilot libera tempo per decisioni critiche, snellendo gli audit, semplificando le riscossioni e accelerando il reporting finanziario.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può ridurre la spesa del dipartimento finanziario

Essendo un centro di costo, i team finanziari devono affrontare la sfida di ottenere costantemente di più con meno risorse. Assistendo nelle attività quotidiane, Microsoft Copilot può aiutare ad aumentare il tempo per analisi aggiuntive, audit proattivi, processi di riscossione e reporting finanziario.
Mantenere aperte le linee di comunicazione
  • Bozze di comunicazioni come richieste di approvazione, e-mail di stato e comunicazioni con i fornitori
  • Riepilogare le riunioni delle parti interessate sullo stato del budget e sulle approvazioni
  • Crea mazzi di strategie di approvvigionamento

In che modo Copilot può contribuire a ridurre la spesa per sistemi e strumenti finanziari

Microsoft Copilot può essere esteso ai processi per riunire i dati e accelerare il processo decisionale senza eseguire costosi aggiornamenti ai sistemi finanziari.
Informa le tue decisioni:
  • Bozze di budget e fogli di calcolo
  • Cerca le variazioni di costo tra diverse opzioni

In che modo Microsoft Copilot può contribuire a ridurre i giorni di saldo delle vendite

Le collezioni svolgono un ruolo cruciale in qualsiasi attività. Incassi tempestivi ed efficienti contribuiscono a garantire un flusso di cassa sano, liquidità ed efficienza operativa. 
Migliorare il processo di riscossione
  • Utilizza Copilot per organizzare le informazioni delle interazioni passate
  • Bozze di comunicazioni con Copilot che descrivono chiaramente il processo di raccolta
  • Analizzare i diversi metodi di pagamento e la loro efficacia

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.