Scenario finanziario: Automatizza la gestione delle query finanziarie
Disponibile con: Chat Copilot e Studio Copilot Livello dello scenario:
I KPI hanno avuto un impatto
Spendere sui sistemi
Vantaggio in termini di valore
Risparmi
Esperienza dei dipendenti
Utilizzo di Copilot per automatizzare la gestione delle query finanziarie
1. Raccolta delle query
Utilizza Copilot Studio per creare un agente che risponda alle domande finanziarie più comuni dei dipendenti della tua organizzazione e registri gli elementi in un database di controllo qualità.
Agente dello studio Copilot
Beneficio: Garantisce che tutte le query interne vengano acquisite e adeguatamente categorizzati per una gestione efficiente.
2. Integrazione della base di conoscenza
Consenti all'agente di rispondere alle domande utilizzando un copilota personalizzato, formato sui documenti della knowledge base.
Agente dello studio Copilot
Beneficio: Accesso ad una base di conoscenze completa garantisce che nelle risposte vengano utilizzate informazioni accurate e coerenti.
3. Feedback automatizzato
Utilizzare l'agente per sollecitare i dipendenti a fornire un feedback sulle informazioni fornite.
Agente dello studio Copilot
Beneficio: Raccogliere feedback degli utenti per affinare la base di conoscenze e i meccanismi di risposta.
4. Escalation del caso
Quando il feedback indica che sono necessarie ulteriori azioni, chiedere all'agente di inoltrare la richiesta via e-mail.
Copilot Chiacchierata
Beneficio: Diretto questioni complesse agli esperti giusti, garantendo un supporto di alta qualità.
5. Chiarire i termini
Utilizzare Copilot per comprendere meglio i termini finanziari o riformulare il gergo finanziario in un linguaggio comune per facilitare le discussioni relative alla finanza.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1
Beneficio: Ottieni spiegazioni chiare di termini ed equazioni per ampliare la conoscenza finanziaria nell'organizzazione.
6. Raccogliere informazioni
Assicurati di essere aggiornato sulle ultime novità e tendenze del settore chiedendo un riepilogo a Copilot.
Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1
Richiesta: generare un riepilogo che fornisca informazioni sullo stato attuale del settore siderurgico sulla base delle recenti notizie finanziarie, dei dati di mercato azionario e degli indicatori economici.
1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com oppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su mm365copilota.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Microsoft Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".
3Gli agenti Copilot consentono a Microsoft 365 Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere dati da un sistema di record. Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
