Bibliothèque de scénarios Microsoft Ressources humaines Agent d'intégration intelligent

Disponible avec: Copilot Studio

Scénario des ressources humaines : Agent d'intégration intelligent

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Scénario

Utiliser des agents IA pour créer un agent d'intégration intelligent

Optimisez l'intégration avec des étapes personnalisées, une résolution des requêtes en temps réel et un traitement transparent des documents.

1. Récupération des données des candidats

Extrait les informations sur les candidats (rôle, département, équipe) des systèmes RH pour lancer l'intégration.

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Agent IA

Récupère instantanément les informations clés sur les candidats pour démarrer l'intégration sans délai.

2. Gestion des documents

Automatise la collecte, la validation et la soumission des documents d'intégration avec des rappels et des mises à jour de statut.

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Agent IA

Automatise la collecte des documents et le suivi de l'état pour réduire le suivi manuel.

3. Réponse aux requêtes en temps réel

Fournit des réponses en temps réel aux questions des candidats via le chat ou les assistants vocaux.

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Agent IA

Répond aux questions des nouveaux employés sur place pour renforcer la confiance et la clarté.

4. Plans d'apprentissage personnalisés

Génère des plans d’apprentissage personnalisés en fonction du rôle, de l’équipe et des compétences requises.

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Agent IA

Élabore des plans de formation spécifiques à chaque rôle pour accélérer la préparation et la performance.

5. Suivi des progrès

Suit les étapes d'intégration, signale les bloqueurs et offre une visibilité en temps réel aux RH et aux managers.

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Agent IA

Suit les étapes importantes et signale les obstacles afin que les RH puissent agir rapidement.

6. Informations sur l'intégration

Résume les interactions pour fournir aux RH des informations sur les progrès et les défis de l'intégration.

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Agent IA

Résume les progrès et les défis pour aider à affiner les processus d’intégration.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les temps de résolution moyens

Microsoft Copilot peut proposer des options de libre-service aux employés utilisant des systèmes RH, ce qui peut réduire les besoins d'assistance et augmenter la satisfaction des employés.​

Augmentez la productivité​

  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Chatbots d'assistance personnalisés

Comment Copilot peut contribuer à réduire le temps moyen de résolution des problèmes​

Microsoft Copilot peut contribuer à réduire les délais de résolution, ce qui entraîne à son tour une productivité accrue et des taux de satisfaction des employés plus élevés.​

Augmentez la productivité​

  • Recherchez rapidement les interactions entre les services
  • Créez des premiers brouillons plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Réduire le taux de désabonnement

Comment le Copilot peut contribuer à accroître le recours aux prestations

Créez des interfaces améliorées permettant aux employés de connaître leurs avantages et d'améliorer les processus d'inscription.​

Créer une campagne d'avantages RH​

  • Générez des actualités et des annonces ​de votre équipe ou service RH​
  • Communiquer les politiques et procédures concernant les questions liées aux ressources humaines, telles que les avantages sociaux, la paie, les performances et la conformité.

Améliorer la qualité du matériel de prestations​

Améliorer les séances d'information sur les avantages sociaux​

Comment Copilot peut aider à améliorer les scores eNPS

L'Employee Net Promoter Score (eNPS) est une mesure précieuse pour évaluer l'engagement des employés. Il mesure la probabilité que vos employés recommandent votre organisation à leurs amis ou à leur famille comme étant un excellent lieu de travail. Microsoft Copilot joue un rôle central dans l’amélioration des Net Promoter Scores (eNPS) des employés en favorisant un environnement de travail positif et en responsabilisant les employés.

Créer une boucle de rétroaction interne

  • Rédiger des enquêtes auprès des employés
  • Analysez les enquêtes pour obtenir de précieux
    aperçu du sentiment des employés

Automatisez les tâches répétitives

Améliorer toutes les mains et les réunions d'équipe

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à réduire le temps d'intégration

Réduire le temps de montée en puissance est bénéfique pour tout le monde. Cela renforce la confiance et l’engagement des employés. Cela contribue à raccourcir la courbe d’apprentissage, permettant aux employés d’avoir un impact plus rapidement.

Créer du matériel d'intégration

  • Utiliser Copilot pour rédiger des guides de formation
  • Utilisez Copilot pour améliorer les manuels des employés

Améliorer le processus d'intégration

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Réduire le stress des tâches quotidiennes en utilisant Microsoft Copilot pour réduire la complexité et gagner du temps peut contribuer à améliorer la satisfaction des employés, ce qui améliore la rétention.

Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes

  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Améliorer la collaboration des employés

Créer une boucle de rétroaction interne

Comment Microsoft Copilot peut aider au recrutement

Copilot peut aider les RH à rationaliser le processus d'embauche en les aidant à rédiger des descriptions de poste, à mener des entretiens et à rédiger des communications avec les candidats.

Améliorer la qualité de l’expérience et du matériel de recrutement

  • Améliorer les descriptions de poste
  • Améliorer les entretiens avec résumé et récapitulation
  • Améliorer la qualité des emails et des chats avec les candidats

Améliorer les réunions avec les employés

Informer les études de marché 

1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».

2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.