Cas d'utilisation

Transformer les cas d'utilisation des services financiers

Le secteur des services financiers, qui englobe les banques, les assurances et les marchés financiers, est impacté par l’évolution des taux d’intérêt, l’inflation, les politiques réglementaires et l’économie mondiale. 

Améliorer l'analyse et l'utilisation des données

L’IA générative peut améliorer l’efficacité des entreprises de services financiers en traitant rapidement de grands volumes d’informations financières et en les résumant à diverses fins commerciales.

Transformer l'expérience client

Les entreprises de services financiers peuvent exploiter l'IA pour améliorer l'expérience client en proposant des services personnalisés, en automatisant les tâches courantes et en mettant à disposition des centres de contact intelligents. L'IA transforme également les processus de front-office en améliorant la gestion des risques, en détectant les fraudes, en modernisant les plateformes bancaires centrales et en offrant aux conseillers financiers un accompagnement personnalisé.

Moderniser les opérations et la conformité

Les organisations de services financiers peuvent moderniser leurs opérations et leur conformité en exploitant l'IA pour automatiser les tâches courantes, améliorer la gestion des risques et garantir le respect des réglementations. Les solutions basées sur l'IA peuvent rationaliser les flux de travail de conformité, détecter les anomalies et fournir des analyses en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité des cadres de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de conformité financière mondiale (GFC).

Scénarios

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Générez des informations et du contenu dans le flux de travail quotidien, accélérez les enquêtes et communiquez plus efficacement pour prévenir et résoudre les problèmes de conformité.

Améliorez la productivité en tirant parti de l'automatisation pour hiérarchiser et accomplir rapidement les tâches quotidiennes, optimiser les processus et économiser du temps et des efforts sur les tâches quotidiennes.

Différencier les interactions clients de celles des concurrents pour aider à augmenter la part de marché ; Réduire le temps d'évaluation complète du portefeuille avec des recommandations de changement reflétant la dynamique du marché ; Renforcer la confiance entre les clients, ce qui conduit à une augmentation du nombre d'investisseurs actifs. 

Optimisez les opérations pour une résolution plus rapide des problèmes des clients, en fournissant des outils de prise de décision et de développement de stratégie. Cela peut conduire à une plus grande satisfaction client, à une augmentation de la valeur vie client et à une optimisation du portefeuille d'investissement client.