Scénario de fabrication : Effectuer la maintenance de l'usine
Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot Niveau du scénario :
KPI impactés
Arrêt de production
Performance de la chaîne d'approvisionnement
Bénéfice de valeur
Économies de coûts
Augmenter les revenus
Utilisation du Copilot pour effectuer la maintenance de l'usine
1. Évaluation
Utilisez Copilot pour accéder rapidement aux manuels techniques, aux schémas et aux historiques de réparation, les interroger en langage naturel et obtenir des réponses, y compris des instructions de dépannage.
Agent de studio Copilot
Avantage : Simplifiez l’accès aux informations de réparation, permettant une résolution plus rapide et plus précise des problèmes, ce qui entraîne une réduction des temps d’arrêt.
2. Assistance d'experts
Utilisez Copilot pour identifier l'expert adapté à votre problème et appelez-le pour obtenir une assistance à distance. Les transcriptions des appels Teams Phone peuvent être utilisées pour améliorer le contenu de la base de données de maintenance.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Avantage : Réalisez des diagnostics et des résolutions plus rapides et plus précis avec l'aide d'experts.
3. Liste de contrôle de conformité en matière de sécurité
Copilot élabore une liste de contrôle de sécurité sur mesure pour garantir le respect des mesures de sécurité spécifiques à l'équipement et aux personnes.
Agent de studio Copilot
Avantage : Amélioration du respect des règles de sécurité, évitant les accidents et les problèmes de conformité.
4. Identification des pièces
Cliquez sur une photo d'une pièce défectueuse ou usée et utilisez Copilot pour identifier les informations sur la pièce afin qu'un remplacement puisse être commandé.
Agent de studio Copilot
Avantage : identifiez instantanément les pièces à commander à partir de photos, éliminant ainsi les conjectures et accélérant le processus.
5. Instructions de réparation
Copilot peut produire des instructions de réparation en langage naturel et expliquer toutes les instructions qui ne sont pas claires.
Agent de studio Copilot
Avantage : Accélérez le temps de réparation et assurez-vous que les réparations sont effectuées correctement.
6. Documenter le travail
Documentez l'achèvement du travail avec des formulaires structurés ou des listes de contrôle, en veillant à ce que tous les détails nécessaires tels que les actions entreprises, les pièces utilisées et le temps passé soient saisis avec précision.
Copilot dans le tableau blanc
Avantage : rationaliser la documentation, garantissant des enregistrements précis et complets qui améliorent la capacité de l'agent à aider aux réparations futures.
1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton bascule sur « Web ».
2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à mm365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Microsoft Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».
3Les agents Copilot permettent à Microsoft 365 Copilot d'accéder aux applications spécifiques à votre organisation. Par le passé, cela aurait nécessité un appel d'API pour obtenir des données à partir d'un système d'enregistrement. Le contenu de cet exemple de scénario est fourni à des fins de démonstration uniquement. Vous devez évaluer la manière dont Copilot s'aligne sur les processus métier, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
