Microsoft Adoption
Copilot for Service étend Microsoft 365 Copilot avec un agent basé sur les rôles qui améliore les expériences de service. Connectez-vous de manière transparente aux solutions de centre de contact et de CRM existantes et accédez à l'agent de service Copilot dans les applications Microsoft 365, telles qu'Outlook et Teams, ou intégrez-le dans les ordinateurs de bureau des représentants du service client.
Ressources
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Lisez maintenantUtilisez notre kit de réussite Copilot pour contribuer à l'activation des utilisateurs et à la préparation technique dans votre organisation. De plus, nous avons organisé une sélection de ressources supplémentaires pour vous aider à découvrir et à mettre en œuvre ces avancées technologiques révolutionnaires.
Découvrez comment l'IA peut vous aider à transformer votre organisation de service client grâce au manuel de démarrage avec l'IA. Vous découvrirez comment Copilot for Service peut rationaliser les flux de travail, accroître la productivité des représentants du service client et améliorer les indicateurs de service.
Tirez le meilleur parti des programmes Microsoft 365 Copilot et Copilot for Service en utilisant notre bibliothèque de scénarios interactive. Consultez des exemples de résultats et de mesures de réussite par service et téléchargez le contenu Day in the Life pour poursuivre votre parcours d'habilitation des utilisateurs.
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