Guión

Usando Copilot para hacer un discurso personalizado

Investigue el contexto del cliente para generar presentaciones adaptadas a los intereses y necesidades específicos de cada cliente potencial.

1. Prepárate para la sesión de descubrimiento

Colabore con su equipo para preparar una sesión de descubrimiento de clientes utilizando Microsoft Copilot en Loop para generar ideas y mejorar la colaboración.

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Copiloto en Bucle

Beneficio: Lluvia de ideas en equipo utilizando Copilot como contribuyente clave de ideas creativas.

Pruebe en el laboratorio Copilot: Lluvia de ideas sobre estrategias

Valide sus ideas y obtenga más información sobre su cliente pidiéndole a Copilot que resuma su informe anual en línea. Solicite a Copilot for Sales un resumen de la cuenta y obtenga información de CRM con Copilot for Sales.

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Charla Microsoft 365 Copilot1

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Charla Microsoft 365 Copilot2

Copilot for Sales icon

Copilot a la venta

Beneficio: Extrayendo información rápidamente como cambios en el gasto en TI y lanzamientos de nuevos productos a partir de documentos extensos pueden ahorrar tiempo.

Solicite a Copilot que cree una lista con viñetas de notas antes de la reunión utilizando hilos de correo electrónico recientes de los clientes para comprender las preguntas de los clientes. Haga que Copilot prepare un guión para la llamada.

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Charla Microsoft 365 Copilot2

Copilot for Sales icon

Copilot a la venta

Beneficio: Ahorra tiempo buscando para obtener información en chats y correos electrónicos y obtener una imagen más completa de la que podría tener si escaneara rápidamente los hilos.

Pruébelo en el laboratorio Copilot: prepárese para esa reunión

Utilice Copilot en PowerPoint para agregar una nueva diapositiva a la presentación adaptada a los intereses y necesidades específicos del cliente utilizando detalles copiados del resumen del correo electrónico y elementos visuales relevantes para su industria.

PowerPoint icon

Copiloto en PowerPoint

Beneficio: Rápidamente personalizar presentaciones de tono
con puntos de conversación y datos específicos de su cliente.

Una vez finalizada la reunión, revise el resumen de la reunión de Copilot en Teams para conocer los puntos clave y las acciones a tomar. Copilot para ventas proporciona un análisis de las palabras clave y los KPI de ventas. Ingrese el resumen en el sistema CRM. Use las salas de Teams para la reunión a fin de habilitar una transcripción con las atribuciones adecuadas desde una sala de conferencias.

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Copilot a la venta

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Evitar escuchar grabaciones de reuniones y dedicar ese tiempo a mejorar la propuesta.

Cree la propuesta final solicitando a Copilot en Word que genere un borrador, agregando información de la reunión con el cliente al mensaje para mejorar el borrador.

Word icon

Copiloto en Word

Mejorar la calidad de la propuesta. pidiendo a Copilot que realice mejoras y se centre en temas específicos.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.