Biblioteca de escenarios de Microsoft Venta minorista Ayudar a los gerentes de tienda

Disponible con: Charla Microsoft 365 Copilot

Escenario minorista: Ayudar a los gerentes de tienda

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Guión

Ayude a mejorar las actividades de los asociados de la tienda

1. Gestionar turnos de equipo

Utilice Copilot para crear una plantilla para la programación de turnos.

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Ejemplo de solicitud: Crear una plantilla de programación para los turnos de los miembros del equipo.

Pruebe en Prompt Gallery: Administrar horarios de turnos

Pídale a Copilot que le ayude a crear una encuesta para obtener comentarios y sugerencias de los empleados para mejorar las operaciones de la tienda o cualquier otro tema.

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Ejemplo de solicitud: Cree una plantilla de encuesta que ayude a capturar y comprender los niveles de motivación de los empleados de la tienda.

Pruebe en Prompt Gallery: Cree una encuesta para empleados

Pídale a Copilot que revise un documento de política y luego cree un correo electrónico para los empleados sobre cualquier cambio.

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Ejemplo de mensaje: Redactar un correo electrónico a mis [empleados de la tienda] para informarles sobre un cambio en [la política de empleados y los términos contractuales].

Pruebe en Prompt Gallery: Comunique la política de la empresa a los empleados

Utilice Copilot para generar una lista de verificación para una visita a la tienda basada en un documento de procedimiento.

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Ejemplo de mensaje: Ayúdame a planificar una visita a la tienda.

Pruébelo en Prompt Gallery: Planifique una visita a la tienda

Utilice Copilot para convertir unos pocos puntos breves sobre las actividades del día en un informe resumido bien escrito.

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Ejemplo de instrucción: Resuma estas notas de la tienda al final del día [lista de actividades].

Pruebe en Prompt Gallery: Resumir notas de fin de día

Utilice Copilot para crear estrategias y procedimientos para manejar actualizaciones de planogramas.

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Ejemplo de pregunta: ¿Cómo debo asegurarme de que los displays estén configurados de acuerdo con el [planograma.pdf] para lograr una comercialización eficaz y optimizar el espacio?

Pruebe en Prompt Gallery: Asegúrese de que se cumpla el planograma

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.
Mejorar la segmentación
  • Analizar la combinación actual de productos
    y éxito en ventas cruzadas

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.