Biblioteca de escenarios de Microsoft Operaciones Crear un plan de gestión de cambios

Disponible con: Microsoft 365 Copilot

Escenario de operaciones: Crear un plan de gestión de cambios

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Guión

Colaborar y comunicar la gestión del cambio.

1. Realizar el descubrimiento de cambios

Reúnase con las principales partes interesadas para comprender el cambio y cómo afectará a las personas de la organización. Utilice Copilot en Teams para resumir la reunión con elementos de acción.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Beneficio: Dedicar tu enfoque en la reunión mientras que el Copilot se centra en capturar las notas.

Utilice Copilot en Excel para respaldar el análisis de datos mientras crea una evaluación detallada del impacto del cambio. ​

Excel icon

Copiloto en Excel

Beneficio: Fácilmente resumir datos y resaltar tendencias sin un conocimiento profundo de Excel.

Piense en la mejor manera de involucrar a las partes interesadas afectadas y apoyar la adopción del cambio. Solicite al Copilot en Whiteboard que identifique ideas y tácticas similares discutidas. ​

Whiteboard icon

Copilot en pizarra

Beneficio: Rápidamente categorizar entradas, identificar ideas ganadoras y resumir los resultados para compartir con los participantes.

Utilice Copilot en PowerPoint para transformar un plan detallado de gestión de cambios de Word en una presentación ejecutiva.

PowerPoint icon

Copiloto en PowerPoint

Beneficio: Ahorrar tiempo transformando el contenido existente y acelerar el diseño de contenidos.

Solicite a Copilot que resuma los detalles de la reunión a lo largo del tiempo, como cuántos eventos relacionados con el cambio tiene cada semana.

Microsoft Copilot icon

Charla Microsoft 365 Copilot2

Beneficio: Administrar eventos más fácilmente.

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Utilice Copilot en Outlook para crear un correo electrónico para notificar al equipo sobre el plan de gestión de cambios.

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Beneficio: Acelerar la redacción e iterar de manera más eficiente.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la eficiencia operativa

Al optimizar los procesos, optimizar los recursos o identificar cuellos de botella, el Copilot puede ayudar a informar la toma de decisiones e impulsar la productividad.
Ahorra tiempo
  • Genere notas de reuniones y elementos de seguimiento
  • Mejorar la calidad del correo electrónico y los gráficos

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a gestionar los riesgos operativos

Al identificar anomalías, sugerir medidas preventivas y optimizar procesos, el Copilot mejora la confiabilidad operativa y minimiza los riesgos.
Identificar ​riesgos​
  • Monitorear continuamente las regulaciones
  • Permitir la detección oportuna y la gestión proactiva de riesgos

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar la satisfacción de los empleados

Aproveche el Copilot de Microsoft para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción de los empleados.
Resolución eficiente de tickets
  • Identifique rápidamente problemas urgentes
  • Organizar información de interacciones pasadas

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.