Biblioteca de escenarios de Microsoft Sin ánimo de lucro Planificación, diseño y localización de campañas de marketing

Disponible con: Microsoft 365 Copilot Chat

Escenario sin fines de lucro: Planificación, diseño y localización de campañas de marketing

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Guión

Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar IA para ayudar a desarrollar planes de marketing, desde analizar tendencias y generar ideas creativas hasta crear publicaciones en redes sociales localizadas y culturalmente relevantes.

1. Analizar y pronosticar tendencias

Analice las tendencias de donación y pronostique los mejores momentos para contactar a los donantes. Segmente a los donantes según su historial de donaciones, frecuencia y monto.

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Copiloto en Excel

Ejemplo de mensaje: Crear una tabla de donaciones por
mes.

2. Desarrollar conocimientos visuales

Visualice los montos promedio de financiamiento y sugiera los montos ideales de solicitud de donación según el comportamiento de los donantes anteriores y los datos demográficos.

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Copiloto en Excel

Ejemplo de mensaje: Utilice datos históricos de donantes para generar un gráfico lineal para montos de donación a lo largo del tiempo.

3. Crea una campaña de fomento del correo electrónico

Utilice Copilot en Outlook para redactar correos electrónicos personalizados para posibles donantes que solicitan el monto de donación ideal identificado. Copilot puede ayudar a adaptar el tono y el contexto a cada público, haciendo que los mensajes en el idioma elegido sean más atractivos y efectivos.

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Copiloto en Outlook

Ejemplo de mensaje: Redactar un correo electrónico que se enviará a [nombre del posible donante], describiendo la nueva campaña e incluyendo los beneficios de la campaña y los beneficios para el donante que utilice el
/[plan de campaña de marketing.docx].

4. Realizar estudios de mercado

Recopile información valiosa sobre donantes potenciales con quienes quizás no tenga una relación preexistente, incluidas sus preferencias y comportamientos de financiación.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Ejemplo de mensaje: Identificar donantes potenciales Que hayan demostrado propensión a financiar programas o causas similares a los de nuestra organización sin fines de lucro. Proporcione información sobre sus patrones de donación, preferencias y cualquier información demográfica relevante.

5. Desarrollar una campaña en redes sociales

Crea publicaciones personalizadas en redes sociales para publicar en cada uno de tus canales de comunicación e impulsar la interacción con posibles donantes. Perfecciona proactivamente los materiales de la campaña para aumentar la aceptación y el impacto local.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Ejemplo de propuesta: Crear seis publicaciones en redes sociales basadas en [documento de investigación de mercado]. Las publicaciones deben destacar información clave y tendencias relevantes para la misión y los programas de nuestra organización sin fines de lucro. Cada publicación debe ser atractiva, informativa y estar adaptada a su público objetivo.

6. Adaptarse en tiempo real

Evaluar la recepción de la campaña e indicar a Copilot que revise los mensajes según los acontecimientos relevantes. Copilot Chat puede adaptar publicaciones y correos electrónicos para múltiples regiones, garantizando la relevancia y el cumplimiento local.

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Ejemplo de mensaje: Revisar estas publicaciones en las redes sociales
para incorporar nuevos desarrollos en el área,
incluido.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo puede ayudar el Microsoft Copilot a mejorar los ratios de gastos

El índice de gastos administrativos mide el porcentaje de los gastos de una organización que se asignan a los costos administrativos. Esto ayuda a medir el impacto directo del programa de una organización benéfica en relación con el costo necesario para ejecutarlo y ayuda a los donantes a identificar organizaciones benéficas de alto impacto.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar la retención de voluntarios

Mida el éxito de la organización en la reducción de la deserción y el aumento del voluntariado repetido.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el impacto del programa

Defina la teoría del cambio de un programa, los objetivos de seguimiento y evaluación y genere impacto más rápidamente.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el retorno de la inversión en recaudación de fondos

El ROI de la recaudación de fondos es la relación entre los fondos netos recaudados divididos por los costos de recaudación de fondos.

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.