Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Solicitud de propuestas de proveedores

Disponible con: Microsoft 365 Copilot

Escenario de fabricación: Solicitud de propuestas de proveedores

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Guión

Usando Copilot para crear una RFP de proveedor

Mejorar el proceso de RFP desde la creación de la RFP hasta la adjudicación del contrato

1. Preparación de la RFP

Una empresa de bebidas necesita encontrar un nuevo proveedor de materiales de embalaje sostenibles y busca iniciar un proceso de RFP (solicitud de propuestas) para evaluar posibles proveedores.

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Charla Microsoft 365 Copilot2

Beneficio: Resumir las mejores prácticas de materiales de embalaje de CPG y generar un borrador inicial de RFP que describa los requisitos, objetivos, criterios de sostenibilidad, procesos y criterios de evaluación para la selección de proveedores

Definir los criterios para la selección de proveedores, como experiencia, capacidades, precios, estándares de calidad y requisitos de cumplimiento.

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Charla Microsoft 365 Copilot1

Beneficio: Revisar Puntos de referencia de la industria, pautas regulatorias y mejores prácticas para informar el desarrollo de criterios de selección

Investigue y resuma información sobre proveedores de envases de CPG relevantes según el conocimiento de la industria.

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Charla Microsoft 365 Copilot1

Beneficio: Apoyo Recopilación de proveedores, análisis de sus perfiles, capacidades y preselección de candidatos según criterios de selección predefinidos.

Distribuir el documento RFP a los proveedores preseleccionados y gestionar la correspondencia individual.

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Copiloto en Outlook

Beneficio: Personalizar Borradores de correo electrónico y RFP para cada proveedor preseleccionado con requisitos específicos e información de contacto

Coordinar con el equipo de evaluación para revisar y analizar las respuestas de los proveedores y evaluarlas en función de los criterios predefinidos.

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Charla Microsoft 365 Copilot2

Beneficio: Extrapolar conocimientos clave a partir de las propuestas de los proveedores y crear elementos visuales basados en criterios relevantes como plazos de entrega, cantidades mínimas de pedido, precios, diferencias clave y certificaciones.

Comunicar la decisión a los proveedores seleccionados y compartir los términos finales del contrato y los detalles clave para un acuerdo mutuo.

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Copiloto en Outlook

Beneficio: Generar esquema del contracto documentos, establecer recordatorios para realizar un seguimiento del progreso de la negociación y garantizar la alineación con los objetivos comerciales y los requisitos legales

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.