Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Reducir las fugas de mercancías

Disponible con: Copilot Studio/GitHub y Azure AI Foundry

Escenario de fabricación: Reducir las fugas de mercancías

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Guión

Automatice el procesamiento de facturas de flete y la verificación de errores para reducir los costos de envío.

1. Identificar facturas entrantes

Un agente de Copilot escanea automáticamente todos los correos electrónicos entrantes en busca de facturas de flete en formato PDF o Word.

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Agente de estudio Copilot

Beneficio: Identificar automáticamente las facturas entrantes para su análisis.

Haga coincidir la factura con un contrato y clasifique la factura por tipo de envío por vía terrestre, aérea, barcaza y geográfica.

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Beneficio: Clasifique la factura para aplicar diferentes reglas de análisis según el tipo de envío.

Utilizando un conjunto de reglas basadas en la categorización de facturas, busque datos faltantes, códigos atrasados y cargos adicionales, discrepancias de peso, tarifas inexactas, tarifas mal aplicadas, etiquetado incorrecto como códigos NMFC y marque para un análisis más detallado.

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Beneficio: Priorizar el tiempo de los empleados identificando posibles errores para un análisis más detallado.

Identifique datos específicos de la factura junto con los datos del contrato correspondiente e ingrese los datos en una base de datos de facturación para su posterior análisis.

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Beneficio: Automatice la entrada de datos y cree un conjunto de datos para analizar las ineficiencias en el envío.

Utilice Copilot para analizar más a fondo los datos de las facturas, como cargos duplicados, demoras, ineficiencias de enrutamiento, etc.

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Agente de estudio Copilot

Beneficio: Permitir que los analistas de adquisiciones utilicen consultas en lenguaje natural para descubrir información valiosa para reducir los costos de envío.

Genere un informe de variaciones para todos los envíos que muestre los costos de envío estimados frente a los reales.

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Agente de estudio Copilot

Beneficio: Documentar errores de facturación para simplificar el proceso de recuperación de tarifas a los transportistas.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.