Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Identificar nuevos proveedores

Disponible con: Microsoft 365 Copilot Chat

Escenario de fabricación: Identificar nuevos proveedores

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Guión

Los equipos de adquisiciones pueden utilizar Copilot Chat para ayudar con la investigación y la colaboración para encontrar nuevos proveedores.

1. Identificar nuevas opciones de abastecimiento

Pídale a Copilot que encuentre rápidamente nuevos proveedores potenciales con un conjunto inicial de criterios para respaldar futuras investigaciones.

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Ejemplo de solicitud: Busque y enumere nuevos proveedores potenciales para [producto/servicio/categoría] que cumplan con los siguientes criterios: [enumere sus criterios, por ejemplo, ubicación, certificaciones, capacidad]. Presente los resultados en una tabla para mayor investigación.

Obtenga ayuda con una investigación rápida en una lista corta de proveedores para asegurarse de que cumplan con los criterios de viabilidad financiera de su organización o tengan las certificaciones requeridas.

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Ejemplo de pregunta: Resuma los aspectos más destacados de estos informes anuales de proveedores e informes ESG. Además, identifique cualquier adquisición o desinversión reciente.

Haga que Copilot agilice la investigación sobre posibles problemas de calidad y servicio proporcionando una evaluación de la satisfacción del cliente para los proveedores potenciales.

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Ejemplo de solicitud: Evalúe la satisfacción del cliente con respecto a estos proveedores [copie y pegue una lista] utilizando opiniones y opiniones disponibles en línea.

Pídale a Copilot que verifique si los proveedores o productos cumplen con los criterios o capacidades específicos de la industria obteniendo ayuda para resumir especificaciones de productos extensas y potencialmente confusas para obtener la información requerida rápidamente.

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Ejemplo de solicitud: Realice una búsqueda web para ayudarme a verificar si estos proveedores [copiar y pegar una lista] y sus productos [copiar y pegar una lista] cumplen con las certificaciones y estándares requeridos por nuestra industria.

Pídale a Copilot que redacte comunicaciones como solicitudes de aprobación, correos electrónicos de estado y comunicaciones con proveedores.

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Beneficio: Obtenga un primer borrador más rápido con Copilot proporcionando algunos detalles y dejando que Copilot descubra la mejor manera
decirlo

Pruebe en la Galería de indicaciones: Iniciar un borrador

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.