Biblioteca de escenarios de Microsoft Fabricación Generar nuevas ideas de productos

Disponible con: Charla Microsoft 365 Copilot

Escenario de fabricación: Generar nuevas ideas de productos

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Guión

Con la IA, los equipos de productos pueden obtener ayuda con la investigación, la ideación y la colaboración para generar rápidamente soluciones innovadoras.

1. Información sobre los clientes

Utilice Copilot para analizar las opiniones de los clientes. Realice un análisis de sentimientos, como identificar los puntos débiles comunes y las solicitudes de funciones, para comprender qué características o productos buscan los clientes.

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Beneficio: Obtenga una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias de los clientes, lo que permitirá un desarrollo de productos más específico y efectivo.

 

Resuma las tendencias recientes del mercado, los productos de la competencia y las preferencias de los consumidores de fuentes externas.

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Beneficio: Manténgase por delante de la competencia aprovechando la inteligencia de mercado actualizada, asegurando que sus productos cumplan con las demandas actuales de los consumidores y los estándares de la industria.

Pídale a Coplot ideas iniciales de nuevos productos basados en las tendencias de la industria y las necesidades del mercado o sugiera mejoras a las ideas en bruto.

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Beneficio: Acelere la innovación generando una amplia gama de ideas, reduciendo el tiempo de comercialización de nuevos productos y mejorando su ventaja competitiva.

Pídale a Copilot que resuma las conversaciones sobre las nuevas ideas de productos que han ocurrido en el chat y el correo electrónico.

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Beneficio: Recopilar ideas de varias conversaciones para garantizar que todas las ideas se capturen y evalúen de manera eficiente.

Utilice un agente para consultar el catálogo de productos actual y ver si ya se han probado o implementado ideas en otras áreas.

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Beneficio: Ahorre tiempo comparando nuevas ideas con productos actuales y esfuerzos de desarrollo pasados para evitar duplicar esfuerzos previos.

Pídale a Copilot que redacte una propuesta basada en el conjunto actual de ideas y la investigación relacionada.

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Beneficio: Cree rápidamente un primer borrador y luego reciba ayuda de Copilot con las actualizaciones para brindar mayor claridad.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el tiempo de comercialización del producto

Utilice Copilot para capturar las necesidades del cliente y luego respaldar la coordinación de las actividades de desarrollo de productos.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Retener al personal crítico de la planta y de la sede central mejorando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de todos los trabajadores mediante la simplificación de las tareas generales. Mejorar las habilidades para brindar más oportunidades de crecimiento y aumentar la contratación interna.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo Microsoft Copilot puede ayudar a la satisfacción del cliente

Mejore el rendimiento del servicio al cliente con cursos LLM personalizados para lograr una mayor resolución de llamadas en la primera llamada. Mejore las comunicaciones con los clientes, ya sea mediante una mejor redacción o guiones de llamadas mejorados.
Incorporar retroalimentación
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar la tasa de desechos

Identifique rápidamente los problemas de calidad mediante el acceso y el análisis de los registros de calidad. Reduzca el costo de los programas de retirada de productos que se requieren con una gestión eficaz y respuestas personalizadas.
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar al rendimiento de la cadena de suministro

Utilice la IA para generar criterios de evaluación para nuevos materiales y proveedores. Revise los contratos para lograr las mejores ofertas y utilice el análisis de IA para evaluar el desempeño de los proveedores.
Acelere el análisis y la generación de informes de datos
  • Analice rápidamente las tendencias
  • Generar gráficos informativos
  • Crear presentaciones estratégicas

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la producción

Utilice Copilot para analizar información de las aplicaciones de los fabricantes para predecir y prevenir fallas de los equipos, administrar los niveles de inventario e identificar capacitaciones que puedan ayudar al personal a mantener las máquinas en funcionamiento. 
Resolución de problemas de velocidad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.