Guión

Simplifique la creación de análisis de bases de datos

1. Creación de un canal de datos

El administrador planea crear una tubería DataFlow Gen2 separada modificando la consulta M para incluir un bucle para la ingesta de datos de varios días, que sirva como relleno cuando las tareas diarias fallan.

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Ejemplo de solicitud: reescriba esta consulta M cambiando la fecha relativa "ayer" para que acepte los parámetros "fecha de inicio" y "fecha de finalización" en el formato de cadena "MM/dd/aaaa". Asegúrese de procesar en bucle un día a la vez, como en el original.

Como hay varias tablas en Lakehouse, el administrador necesita ayuda para crear una consulta SQL personalizada y compleja. Decidieron utilizar la ayuda de AI Skill para crear la consulta.

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Ejemplo de mensaje: ¿Cuántos usuarios hay con el nivel de acción 2 de CreateNewPublication durante los últimos 30 días y entre 31 y 60 días atrás? Sepárelos en dos columnas diferentes. Desglóselos por profesión y clasifíquelos desde el que tiene más usuarios hasta el que tiene menos.

El administrador desea simplificar el informe reduciendo la cantidad de filas agrupando registros similares.

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Ejemplo de solicitud: En la columna Profesión, quiero combinar Gestión de productos y Gestión de programas como Gestión de productos. Luego, agruparlos por Profesión y aplicar la suma a las otras dos columnas.

Al crear el informe en Power BI, el administrador desea enfatizar el área de datos que muestra el mayor crecimiento mes a mes.

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Ejemplo de pregunta: ¿Qué profesión tuvo el mayor aumento en el uso del producto este mes?

El administrador determina qué grupo experimentó la mayor disminución en la actividad de publicación y analiza cómo los cambios en el uso del producto podrían afectar a esos usuarios.

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Ejemplo de pregunta: ¿Qué profesión ha experimentado la disminución más significativa de la actividad de publicación? ¿Y cuál podría ser el impacto potencial del aumento o la disminución del uso del producto para aquellos que han experimentado la disminución más significativa?

El administrador desea crear una experiencia interactiva y permite que cualquier persona con acceso al informe haga preguntas sobre los datos incluidos en el informe.

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Ejemplo de mensaje: mamás creadoras de publicaciones con profesión en operaciones comerciales o diseño y creatividad

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la variación presupuestaria

Mantenga sus presupuestos al día mejorando la eficiencia de los procesos y los empleados.
Cree un circuito de retroalimentación interno para identificar áreas de ahorro de costos:
  • Borradores de encuestas a empleados centrados en el valor de los recursos utilizados y en ideas para ahorrar costos.
  • Analice encuestas para obtener información valiosa sobre lo que hace felices a los empleados o las áreas que necesitan mejorar dentro de la organización.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar las tasas de uso de aplicaciones

Cree excelentes experiencias de incorporación y recopile y analice comentarios para mejorar las experiencias de los usuarios.
Crear materiales de incorporación:
  • Utilice Copilot para redactar guías de formación
  • Utilice Copilot para mejorar los manuales de los empleados
  • Generar noticias y anuncios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de adopción del producto

Cree excelentes experiencias de incorporación y recopile y analice comentarios para mejorar las experiencias de los usuarios.
Crear materiales de incorporación:
  • Utilice Copilot para redactar guías de formación
  • Utilice Copilot para mejorar los manuales de los empleados
  • Generar noticias y anuncios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el NPS

La asistencia de IA en tiempo real para una resolución de problemas más rápida permite a los agentes concentrarse en brindar un servicio de alta calidad.
Incorporar comentarios:
  • Analice rápidamente los comentarios de los clientes
  • Crea recomendaciones rápidamente
  • Actualice rápidamente scripts y procesos
  • Crear comunicaciones para socializar los cambios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir costes

Utilice el ahorro de tiempo obtenido con el Copilot para realizar actividades internas y reducir la dependencia de recursos externos.
Cree un circuito de retroalimentación interno para identificar áreas de ahorro de costos:
  • Los borradores de las encuestas a los empleados se centraron en el valor de los recursos utilizados y en las ideas para ahorrar costos.
  • Analice encuestas para obtener información valiosa sobre lo que hace felices a los empleados o las áreas que necesitan mejorar dentro de la organización.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a optimizar la respuesta a las interrupciones del servicio

Copilot le ayuda a trabajar para que sus servicios vuelvan a funcionar y maximizar la satisfacción del usuario.
Responder a la queja o consulta del usuario:
  • Responda rápidamente a los correos electrónicos entrantes
  • Acceda a los registros de los clientes para obtener un soporte mejorado
  • Obtiene respuesta rápidamente buscando en sitios y documentos internos

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir el tiempo promedio de resolución de tickets de soporte

Microsoft Copilot mejora la atención al cliente al integrar la asistencia de IA en los flujos de trabajo de autoservicio y mesa de servicio.
Aumente las comunicaciones de soporte y la eficiencia del seguimiento:
  • Tenga asistencia Copilot con correos electrónicos entrantes y salientes
  • Redactar comunicaciones y anuncios por correo electrónico con Copilot
  • Generar notas de reuniones y elementos de seguimiento.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.