Biblioteca de escenarios de Microsoft Tecnologías de la información

Uso de Copilot en tecnología de la información

Los objetivos de un profesional de TI incluyen acelerar la transformación digital, proteger la empresa, optimizar la colaboración e impulsar la adopción de tecnologías emergentes como la IA generativa.

Regresar a la biblioteca de escenarios Descargue el kit de escenarios de Tecnologías de la Información
Filtrar productos
Charla Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot
Agentes
Fundición de IA Azure
Restablecer filtros

Casos de uso

Transformar los casos de uso de las tecnologías de la información

Los objetivos de un profesional de TI incluyen acelerar la transformación digital, proteger la empresa, optimizar la colaboración e impulsar la adopción de tecnologías emergentes como la IA generativa.

Servicio de mesa

La falta de opciones de autoservicio y tiempos de respuesta lentos pueden generar costos más altos y tiempo de inactividad adicional para los usuarios.

Escenarios

ComprarExtender

Gestión del cambio

Muchas organizaciones se enfrentan a una subutilización de aplicaciones y una pérdida de retorno de la inversión porque los usuarios no conocen sus aplicaciones o no están capacitados para usarlas.

Escenarios

ComprarExtender

Gestión de dispositivos y aplicaciones

Los procesos manuales para la gestión de dispositivos y aplicaciones pueden generar ineficiencias y tiempos de inactividad para los usuarios finales, lo que significa una disminución general de la productividad.

Escenarios

comienzoComprarExtender

Día en la vida

Vea cómo las personas pueden usar Copilot para realizar tareas comunes a lo largo del día para ahorrar tiempo, generar valor y mejorar su bienestar.

Escenarios

Comprar

Seguridad y cumplimiento

Los procesos manuales pueden generar un aumento del MTTR y un riesgo adicional de infracción.

Escenarios

Comprar

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la variación presupuestaria

Mantenga sus presupuestos al día mejorando la eficiencia de los procesos y los empleados.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar las tasas de uso de aplicaciones

Cree excelentes experiencias de incorporación y recopile y analice comentarios para mejorar las experiencias de los usuarios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de adopción del producto

Cree excelentes experiencias de incorporación y recopile y analice comentarios para mejorar las experiencias de los usuarios.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar el NPS

La asistencia de IA en tiempo real para una resolución de problemas más rápida permite a los agentes concentrarse en brindar un servicio de alta calidad.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir costes

Utilice el ahorro de tiempo obtenido con el Copilot para realizar actividades internas y reducir la dependencia de recursos externos.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a optimizar la respuesta a las interrupciones del servicio

Copilot le ayuda a trabajar para que sus servicios vuelvan a funcionar y maximizar la satisfacción del usuario.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir el tiempo promedio de resolución de tickets de soporte

Microsoft Copilot mejora la atención al cliente al integrar la asistencia de IA en los flujos de trabajo de autoservicio y mesa de servicio.