Biblioteca de escenarios de Microsoft Recursos humanos Mejorar las métricas de salud organizacional

Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot y Copilot

Escenario de Recursos Humanos: Mejorar las métricas de salud organizacional

Volver a los escenarios de recursos humanos Descargar guía de escenarios

Guión

Fomentar una fuerza laboral más conectada y motivada que se alinee con la visión de la organización.

1. Identificar fuentes de datos

Identifique múltiples fuentes de datos que puedan brindar información sobre la capacidad del gerente, las relaciones con los empleados y la salud de la organización. Utilice Copilot para acceder a los datos del sistema de RR. HH. mediante un agente de Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente de estudio Copilot

Acción: Utilice Copilot localizar rápidamente datos relevantes que indican e impactan la salud de la organización.

Analice datos, resuma hallazgos, proporcione información y cree informes de salud organizacional.

Excel icon

Copiloto en Excel

Mensaje de ejemplo: Destacar puntuaciones de salud de la organización amarillas donde el cambio interanual de % superó -20%.

Aproveche los conocimientos y las sugerencias de Copilot en Word para redactar un plan de implementación detallado y procesable para mejorar la salud organizacional.

Word icon

Copiloto en Word

Mensaje de ejemplo: Soy consultor de recursos humanos. Crear un plan de acción basado en el informe de salud organizacional y los insights. Incluya tareas y cronogramas.

Generar una presentación detallando el plan que incluya imágenes y tablas.

PowerPoint icon

Copiloto en PowerPoint

Mensaje de ejemplo: Crear una presentación de archivo [plan.docx] para líderes de recursos humanos que articula claramente cómo el plan permitirá alcanzar los objetivos de salud organizacional.

Liderar la reunión para presentar el plan, aprovechando Copilot en Teams para sugerir temas y tomar notas.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Acción: Utilice Copilot durante la reunión para “enumere las ideas principales que discutimos” y luego revise las notas de IA “Tareas de seguimiento” después de la reunión para finalizar el plan.

Comunicar el plan y las acciones a los gerentes de la organización y monitorear el compromiso.

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Mensaje de ejemplo: Borrador con Copilot: Cree un correo electrónico para un grupo de gerentes que proporcione detalles y cronogramas sobre los planes de acción de salud organizacional.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a los tiempos de resolución promedio

Microsoft Copilot puede ayudar con opciones de autoservicio para empleados que utilizan sistemas de recursos humanos que pueden reducir los requisitos de soporte y aumentar la satisfacción de los empleados.
Impulsar la productividad
  • Encuentre información rápidamente
  • Diagnosticar problemas más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Copilot puede ayudar a reducir el tiempo promedio de resolución de problemas

Microsoft Copilot puede ayudar a reducir los tiempos de resolución, lo que a su vez conduce a una mayor productividad y mayores tasas de satisfacción de los empleados.
Impulsar la productividad
  • Investigue rápidamente las interacciones del servicio
  • Crea primeros borradores más rápido
  • Verifique problemas y resoluciones similares
  • Envíe rápidamente comunicaciones de seguimiento

Cómo el Copilot puede ayudar a aumentar el uso de beneficios

Cree interfaces mejoradas para que los empleados conozcan sus beneficios y mejoren los procesos de registro.
Crear campaña de beneficios de RR.HH.
  • Genera noticias y anuncios ​de tu equipo o departamento de RR.HH.​
  • Comunicar políticas y procedimientos para asuntos relacionados con recursos humanos, como beneficios, nómina, desempeño y cumplimiento.

Cómo el Copilot puede ayudar a mejorar las puntuaciones de eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) es una métrica valiosa para evaluar el compromiso de los empleados. Mide la probabilidad de que sus empleados recomienden su organización a sus amigos o familiares como un excelente lugar para trabajar. Microsoft Copilot desempeña un papel fundamental en la mejora de los Net Promoter Scores (eNPS) de los empleados al fomentar un ambiente de trabajo positivo y empoderar a los empleados.
Crear un circuito de retroalimentación interna
  • Borradores de encuestas a empleados
  • Analice encuestas para obtener información valiosa
    insights sentimiento de los empleados

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a reducir el tiempo de incorporación

Reducir el tiempo de preparación es beneficioso para todos. Aumenta la confianza y el compromiso de los empleados. Ayuda a acortar la curva de aprendizaje y permite a los empleados generar un impacto antes.
Crear materiales de incorporación
  • Utilice Copilot para redactar guías de formación
  • Utilice Copilot para mejorar los manuales de los empleados

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reducir el estrés de las tareas cotidianas mediante el uso de Microsoft Copilot para reducir la complejidad y ahorrar tiempo puede ayudar a mejorar la satisfacción de los empleados, lo que se ha demostrado que mejora la retención.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar en la contratación

Copilot puede ayudar a RR.HH. a optimizar el proceso de contratación ayudándolo a redactar descripciones de puestos, realizar entrevistas y redactar comunicaciones para los candidatos.
Mejorar la calidad de la experiencia y los materiales de contratación.
  • Mejorar las descripciones de puestos
  • Mejorar las entrevistas con resúmenes y recapitulaciones.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats con los candidatos.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.