Un día en la vida de un administrador de TI que usa Microsoft Search


8:30 am

Tim comienza su día desde el autobús buscando "mi calendario” en su teléfono. Su primera reunión es a las 9:00 AM. ¡Ay!

09 a.m

Su primera reunión es sobre cómo cortar las llamadas a la mesa de ayuda. Tim se ofrece a liderar el equipo v centrado en soluciones de búsqueda.

10:00 a.m

En su escritorio, Tim usa el Panel de información para revisar las principales búsquedas de la empresa y los últimos comentarios de los usuarios.

10:30 am

A continuación, establece un canal de equipos para el nuevo v-team. Le pide al equipo una lista de problemas comunes de la mesa de ayuda.

12:00 pm

Tim comienza una lista de enlaces que podrían ser buenos marcadores para los problemas de la mesa de ayuda. Los envía al equipo.

12:15 pm

Se va a encontrar con un amigo para almorzar. Una búsqueda rápida en Bing le da indicaciones para llegar al restaurante y una vista previa del menú.

13:45

Tim no ha conocido a todo el equipo V, por lo que busca el nombre de todos para ver organigramas y ubicaciones de oficinas.

14:30

Algunos usuarios han estado buscando "EHP". Agrega una respuesta de acrónimo con toda la información. Será en vivo mañana!

3:30 pm

Tim dirige la primera reunión de v-team en Teams. Priorizan sus ideas de marcadores y proponen los próximos pasos.

5:00 pm

Su jefe se detiene para decirle que está recibiendo excelentes comentarios del equipo v. Esa promoción parece prometedora.