Escenario minorista: Maximizar el rendimiento de la tienda
Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot Chat y Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Ingresos de la tienda
Satisfacción del cliente
Tasa de conversión
Beneficio de valor
Ahorro de costes
Aumentar los ingresos
Uso del Copilot para maximizar el rendimiento de la tienda
1. Ver datos de rendimiento de la tienda
Solicite a Copilot un análisis actualizado del rendimiento de las tiendas de su cartera. Copilot extrae datos directamente de su herramienta de operaciones de tienda.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Ponte al día rápidamente sobre el rendimiento y el estado de las tiendas e identificar las tiendas que no alcanzan los objetivos.
2. Evalúe las tiendas de bajo rendimiento
Al analizar más a fondo las métricas de las tiendas que no alcanzan los objetivos diarios, le solicitamos a Copilot que compare su desempeño con el de las tiendas de referencia y las de mayor rendimiento.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Comparar el rendimiento de diferentes tiendas e identificar posibles tendencias impactando el desempeño dentro de ciertas áreas o departamentos.
3. Analizar las tasas de venta
Una vez que se identifiquen los departamentos o líneas de productos potenciales como de bajo rendimiento, solicite a Copilot la tasa de ventas de las tiendas con el rendimiento más bajo.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Entender cómo se venden los productos en tiendas de bajo rendimiento frente a las tiendas de alto rendimiento mediante el análisis de KPI como las tasas de venta.
4. Revise las opiniones de las mejores tiendas
Pídale a Copilot que resuma los comentarios anecdóticos recopilados de los gerentes de tienda con mejor desempeño, capturados en documentos y archivos internos.
Charla Microsoft 365 Copilot1
Beneficio: Revise las estadísticas de las tiendas con mejor desempeño y escalar las mejores prácticas en todas las tiendas.
5. Comunicar acciones correctivas
Una vez que se hayan recopilado todos los datos, utilice Copilot en Outlook para redactar un correo electrónico para los gerentes de las tiendas con bajo rendimiento, incluidas las mejores prácticas.
Copiloto en Outlook
Beneficio: Comunicarse eficientemente con los gerentes de las tiendas, incluidos los hallazgos relevantes y los archivos fuente para la conversación.
1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en "Web".
2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en mm365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Microsoft Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su organización. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este escenario de ejemplo es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
