Escenario de recursos humanos: Automatizar la gestión de consultas de beneficios
Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot | Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Tasa de rotación
tiempo de incorporación
Beneficio de valor
Ahorro de costes
experiencia del empleado
Uso de Copilot para automatizar la gestión de consultas de beneficios
1. Crea un chatbot
Cree un agente personalizado que acceda a la información de RR. HH. con indicaciones guiadas sobre los beneficios de los empleados. Una vez que esté listo, ejecútelo como una aplicación en Microsoft Teams para su organización.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Línea de corriente el proceso de consulta de beneficios con asistencia instantánea de chatbot las 24 horas, los 7 días de la semana.
2. Análisis de beneficios
Los empleados pueden solicitarle al agente más detalles sobre beneficios específicos.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Fósforo criterios de empleado con los mejores paquetes de beneficios disponibles.
3. Recomendación
Los empleados pueden proporcionarle al agente los resultados deseados y pedirle a Copilot que obtenga recomendaciones de beneficios específicos.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Proporcionar recomendaciones personalizadas ayuda a los empleados a tomar decisiones informadas sobre sus beneficios.
4. Recopilación de comentarios
Utilice el agente para automatizar la recopilación de comentarios en una base de datos para su análisis.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Reunión retroalimentación permite refinar el proceso de recomendación.
5. Asistencia administrativa
Aprovechando los comentarios recopilados, utilice Copilot en Word para actualizar los recursos y las bases de conocimientos de los empleados.
Copiloto en Word
Beneficio: Racionalización el proceso de administración reduce la carga de trabajo de recursos humanos y mejora la precisión.
6. Informes
Utilice Copilot en Word para ayudar a redactar un informe sobre la opinión de los empleados con respecto a los recursos, beneficios y posibles mejoras.
Copiloto en Word
Beneficio: Informes sobre tendencias y satisfacción ayuda a RR.HH. a mejorar continuamente la oferta de beneficios.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
