Prepararse | Incorporarse y participar | Generar impacto | Ampliar y optimizar | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Descripción general del modelo Copilot Lo que dicen los clientes Principios de IA responsable Biblioteca de escenarios El futuro del trabajo con IA Liderando en la era de la IA | Incorporarse y participar | Requisitos de licencia Pruebe el modelo Copilot en un entorno de prueba Microsoft Learn: centro de aprendizaje de IA para líderes Cómo: No se trata de IA, se trata de confianza | Generar impacto | Impacto empresarial en el soporte comercial de Microsoft | Ampliar y optimizar | Seminario web sobre la experiencia del servicio al cliente de Microsoft |
Prepararse | Incorporarse y participar | Generar impacto | Ampliar y optimizar | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Descripción general del modelo Copilot Biblioteca de escenarios Cómo: No se trata de IA, se trata de confianza MS-4007: Descubra cómo impulsar la habilitación de Copilot para Microsoft 365 en su organización | Incorporarse y participar | Guía de incorporación Empecemos con el resumen Resumen del caso (para agentes) Asistencia por correo electrónico Charla de conocimiento | Generar impacto | Enviar comentarios sobre el producto Cómo ver informes analíticos Cómo habilitar informes de análisis históricos | Ampliar y optimizar | Integrar un copiloto de Microsoft Copilot Studio con Omnichannel para atención al cliente Taller de estudio Copilot |
Modernice la atención al cliente con Copilot en Service
El año 2023 marcó el comienzo de innovaciones espectaculares en materia de inteligencia artificial, en particular en lo que respecta a la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Cada día, más organizaciones descubren cómo pueden capacitar a los agentes para brindar un servicio más rápido y personalizado mediante la inteligencia artificial de última generación.
Lea nuestro anuncio para conocer cómo Copilot brinda asistencia en tiempo real impulsada por inteligencia artificial para ayudar a los agentes de atención al cliente a resolver problemas más rápido, liberándolos de tareas rutinarias y liberando su tiempo para interacciones de mayor valor con los clientes.
Mire nuestro video de demostración para obtener más información sobre funciones específicas.