Microsoft Szenariobibliothek Einzelhandel Verbessern Sie Merchandising-Entscheidungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio

Einzelhandelsszenario: Verbessern Sie Merchandising-Entscheidungen

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Szenario

Aktualisieren Sie Ihren Produktmix mit Prozessverbesserungen von der Marktanalyse bis zu Lieferantenvereinbarungen

1. Umsatzziele definieren

Definieren Sie Top-Umsatzziele auf der Grundlage historischer Daten, Markttrends und Geschäftsziele. Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um auf Daten in der Vertriebsdatenbank zuzugreifen.

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Copilot Studio-Agent

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Tabelle, die die Umsätze für moderate Sportbekleidung nach Standort für das vierte Quartal des letzten Jahres zeigt, sortiert nach Veränderung im Jahresvergleich. Fügen Sie eine Spalte für die aktuelle Saison mit Veränderung im Jahresvergleich ein.

Erforschen Sie die Demografie der Verbraucher und die Ausgabetrends nach geografischen Gesichtspunkten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Beispielaufforderung: Was sind die aktuellen Blusentrends im Großraum London und welche Bevölkerungsgruppe beeinflusst diese Trends? Welche Einzelhändler führen die trendigsten Blusenartikel?

Visualisieren Sie Verkaufstrends, um Kaufentscheidungen zu erleichtern.

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Copilot in Power BI

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Ansicht in einem Power BI-Dashboard, um Daten zu saisonalen Bekleidungstrends zu visualisieren.

Stellen Sie ein Sortiment an Produkten zusammen, darunter trendige Styles, Saisonartikel und Grundausstattung. Verwenden Sie einen Copilot Studio-Agenten, um auf Daten in der Verkaufsdatenbank zuzugreifen.

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Copilot Studio-Agent

Beispielaufforderung: Was ist unter Berücksichtigung der Verkaufshistorie des letzten Jahres und der aktuellen Leistung in der bisherigen Saison das optimale Verhältnis von einfachen Hemden mit Kragen zu modischen Blusen für das diesjährige Sortiment im vierten Quartal?

Integrieren Sie mithilfe eines Copilot Studio-Agenten die Umsatzprognose in regionale Personalstandsprognosen.

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Copilot Studio-Agent

Beispielaufforderung: Bestimmen Sie die Differenz zwischen den Umsatzprognosen und dem aktuellen Umsatzniveau und wenden Sie diese Differenz auf die Prognosen zum Personalbestand an.

Verhandeln Sie Vertragsbedingungen einschließlich Margen- und MAP-Preisvereinbarungen.

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Copilot Studio-Agent

Beispielaufforderung: Geben Sie die MAP-Preisbedingungen an, denen unser Lieferant Contoso letztes Jahr für Q4-Produkte zugestimmt hat. Vergleichen Sie diese Bedingungen in einem Tabellenformat mit dem, was wir für dieses Jahr ausgehandelt haben.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Verbessern Sie die durchschnittlichen Margen durch besseres Kosten-, Rabatt- und Preismanagement.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie mit Forschungs-, Analyse- und Personalisierungsfunktionen dafür, dass Ihr Marketingbudget effizient genutzt wird. So erreichen Sie Ihre Kunden an jedem Punkt ihres Einkaufsprozesses.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Schichtplanung und optimieren Sie gleichzeitig den Besetzungsbedarf. Steigern Sie die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter durch verbesserte Kommunikation und vereinfachte Planänderungen.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Unterstützen Sie Kunden beim Übergang vom „Stöbern“ zum „Kaufen“ mit personalisierten Einkaufserlebnissen, die den Kontext berücksichtigen, um das perfekte Produkt zu finden, mit gezielten Marketingkampagnen, die die Wirkung Ihrer Marketingausgaben maximieren, und mit hilfreichen Antworten, die jeder Ladenmitarbeiter in der Tasche hat.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Optimieren Sie Prozesse, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen, von der Analyse mehrerer Datenquellen, um zu verstehen, welche Produkte auf Lager sein sollten, über die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen im Geschäft.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie für eine Echtzeitüberwachung von Verkäufen, Lagerbeständen, Kundenfeedback und Mitarbeiterleistung an verschiedenen Standorten und/oder Kanälen, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen nutzen, um schnell umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Verbessern Sie die Zielausrichtung
  • Aktuellen Produktmix analysieren
    und Cross-Selling-Erfolg

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.