Microsoft Szenariobibliothek Einzelhandel Identifizieren Sie neue Produkt- und Lieferantenoptionen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat

Einzelhandelsszenario: Identifizieren Sie neue Produkt- und Lieferantenoptionen

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Szenario

Merchandising-Teams können Copilot Chat verwenden, um neue Produkte zu identifizieren, die in den Geschäften angeboten werden sollen.

1. Neue Produktoptionen identifizieren

Bitten Sie Copilot, eine Tabelle mit der Bewertung potenzieller Lieferanten anhand einer Reihe von Kriterien zu erstellen.

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Vorteil: Finden Sie schnell neue potenzielle Lieferanten mit einem ersten Kriteriensatz zur Unterstützung weiterer Recherchen.

Bitten Sie Copilot, die Jahresberichte und ESG-Berichte der Lieferanten zusammenzufassen. Nennen Sie auch alle kürzlich erfolgten Akquisitionen oder Desinvestitionen.

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Vorteil: Stellen Sie sicher, dass die Lieferanten die Kriterien Ihres Unternehmens hinsichtlich der finanziellen Tragfähigkeit erfüllen oder über die erforderlichen Zertifizierungen verfügen.

Lassen Sie von Copilot eine Einschätzung zur Kundenzufriedenheit der potenziellen Lieferanten erstellen.

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Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um die Untersuchung potenzieller Qualitäts- und Serviceprobleme zu beschleunigen.

Bitten Sie Copilot zu überprüfen, ob Lieferanten oder Produkte bestimmte Branchenkriterien oder -fähigkeiten erfüllen.

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Vorteil: Fassen Sie lange und möglicherweise verwirrende Produktspezifikationen zusammen, um schnell die erforderlichen Informationen zu erhalten.

Bitten Sie Copilot, Mitteilungen wie Genehmigungsanfragen, Status-E-Mails und Lieferantenkommunikation zu verfassen.

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Vorteil: Sie erhalten mit Copilot schneller einen ersten Entwurf, indem Sie ein paar Details angeben und Copilot den besten Weg finden lassen
um es zu sagen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Starten Sie einen Entwurf

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Verbessern Sie die durchschnittlichen Margen durch besseres Kosten-, Rabatt- und Preismanagement.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie mit Forschungs-, Analyse- und Personalisierungsfunktionen dafür, dass Ihr Marketingbudget effizient genutzt wird. So erreichen Sie Ihre Kunden an jedem Punkt ihres Einkaufsprozesses.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Schichtplanung und optimieren Sie gleichzeitig den Besetzungsbedarf. Steigern Sie die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter durch verbesserte Kommunikation und vereinfachte Planänderungen.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Unterstützen Sie Kunden beim Übergang vom „Stöbern“ zum „Kaufen“ mit personalisierten Einkaufserlebnissen, die den Kontext berücksichtigen, um das perfekte Produkt zu finden, mit gezielten Marketingkampagnen, die die Wirkung Ihrer Marketingausgaben maximieren, und mit hilfreichen Antworten, die jeder Ladenmitarbeiter in der Tasche hat.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Optimieren Sie Prozesse, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen, von der Analyse mehrerer Datenquellen, um zu verstehen, welche Produkte auf Lager sein sollten, über die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen im Geschäft.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Sorgen Sie für eine Echtzeitüberwachung von Verkäufen, Lagerbeständen, Kundenfeedback und Mitarbeiterleistung an verschiedenen Standorten und/oder Kanälen, indem Sie Daten aus verschiedenen Quellen nutzen, um schnell umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Verbessern Sie die Zielausrichtung
  • Aktuellen Produktmix analysieren
    und Cross-Selling-Erfolg

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.