Szenario

Gemeinnützige Organisationen können KI zur Entwicklung von Marketingplänen einsetzen – von der Analyse von Trends und der Generierung kreativer Ideen bis hin zur Erstellung lokalisierter, kulturell relevanter Social-Media-Beiträge.

1. Trends analysieren und prognostizieren

Analysieren Sie Spendentrends und prognostizieren Sie die besten Zeitpunkte für die Kontaktaufnahme mit Spendern. Segmentieren Sie Spender anhand ihrer Spendenhistorie, Spendenhäufigkeit und Spendenhöhe.

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Copilot in Excel

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Erstellen einer Tabelle Spenden von
Monat.

2. Visuelle Erkenntnisse entwickeln

Visualisieren Sie durchschnittliche Spendenbeträge und schlagen Sie auf Basis des bisherigen Spenderverhaltens und demografischer Daten die idealen Spendenanforderungsbeträge vor.

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Copilot in Excel

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Verwenden Sie historische Spenderdaten, um ein Liniendiagramm zu erstellen für Spendenbeträge im Laufe der Zeit.

3. Erstellen Sie eine E-Mail-Pflegekampagne

Nutzen Sie Copilot in Outlook, um personalisierte E-Mails an potenzielle Spender zu verfassen, in denen Sie um den gewünschten Spendenbetrag bitten. Copilot hilft Ihnen, Ton und Kontext an die jeweilige Zielgruppe anzupassen – für ansprechendere und wirkungsvollere Nachrichten in der jeweiligen Sprache.

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Copilot in Outlook

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Verfassen einer E-Mail Diese wird an [Name des potenziellen Spenders] gesendet und beschreibt die neue Kampagne sowie deren Vorteile und die Vorteile für den Spender.
/[Marketingkampagnenplan.docx].

4. Führen Sie Marktforschung durch

Sammeln Sie wertvolle Informationen über potenzielle Spender, zu denen Sie möglicherweise noch keine Beziehung haben, einschließlich ihrer Förderpräferenzen und ihres Förderverhaltens.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Potenzielle Spender identifizieren Personen, die eine Neigung zur Finanzierung von Programmen oder Anliegen gezeigt haben, die denen unserer gemeinnützigen Organisation ähneln. Geben Sie Einblicke in deren Spendenverhalten, Präferenzen und relevante demografische Informationen.

5. Entwickeln Sie eine Social-Media-Kampagne

Erstellen Sie maßgeschneiderte Social-Media-Beiträge für Ihre jeweiligen Kommunikationskanäle, um die Interaktion mit potenziellen Spendern zu fördern. Optimieren Sie proaktiv Ihre Kampagnenmaterialien, um die Akzeptanz und Wirkung vor Ort zu steigern.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beispielhafte Aufgabenstellung: Erstellen Sie sechs Social-Media-Beiträge basierend auf /[Marktforschungsdokument]. Die Beiträge sollen wichtige Erkenntnisse und Trends hervorheben, die für die Mission und die Programme unserer gemeinnützigen Organisation relevant sind. Jeder Beitrag soll ansprechend, informativ und auf die Zielgruppe zugeschnitten sein.

6. Passen Sie sich in Echtzeit an

Die Resonanz auf die Kampagne wird ausgewertet und Copilot wird veranlasst, die Botschaften entsprechend den relevanten Entwicklungen anzupassen. Copilot Chat kann Beiträge und E-Mails für verschiedene Regionen individuell gestalten und so die lokale Relevanz und die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Beispielhafte Eingabeaufforderung: Überarbeiten diese Social-Media-Beiträge
um neue Entwicklungen in der Region zu berücksichtigen,
einschließlich.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kostenquote beitragen kann

Die Verwaltungskostenquote misst den Prozentsatz der Ausgaben einer Organisation, der für Verwaltungskosten aufgewendet wird. Dies hilft dabei, die direkte Wirkung des Programms einer Wohltätigkeitsorganisation im Verhältnis zu den für die Durchführung erforderlichen Kosten zu messen, um Spendern dabei zu helfen, Wohltätigkeitsorganisationen mit hoher Wirkung zu identifizieren.

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, die Bindung von Freiwilligen zu erhöhen

Messen Sie den Erfolg der Organisation anhand der Reduzierung der Fluktuation und der Steigerung der wiederholten ehrenamtlichen Mitarbeit.

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Programmwirkung beitragen kann

Definieren Sie die Veränderungstheorie eines Programms sowie die Überwachungs- und Bewertungsziele und erzielen Sie schneller eine Wirkung.

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung des Fundraising-ROI beitragen kann

Der Fundraising-ROI ist das Verhältnis der eingesammelten Nettomittel zu den Fundraising-Kosten.

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.