Microsoft Szenariobibliothek Marketing Sammeln und teilen Sie Produktfeedback

Verfügbar mit: Copilot für den Vertrieb und Copilot Studio

Marketingszenario: Sammeln und teilen Sie Produktfeedback

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Szenario

Helfen Sie dabei, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, um Produktentwicklungsaktivitäten zu steuern und Produkt-Roadmaps zu aktualisieren.

1. Kundenfeedback sammeln​

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Kundeninterviews, E-Mail-Interaktionen und Dokumente zu Produktfeedback zusammenzufassen, angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio-Agenten.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Nutzen: Anwesend sein während Ihres Kundeninterviews, indem Sie sich auf Copilot verlassen, um Feedbackpunkte und Erkenntnisse zusammenzufassen.​

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine zeitnahe und ausführliche Folge-E-Mail zu senden und Ihre früheren Interviewnotizen festzuhalten.​

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Bedanken Sie sich bei den Kunden, indem Sie Copilot in Outlook bitten, einen Antwortentwurf zu verfassen und Aufzählungspunkte aus der Besprechungszusammenfassung von Copilot einzufügen.​

Verwenden Sie Copilot, um Feedbackthemen aus Besprechungszusammenfassungen und -notizen zu identifizieren. Erstellen Sie mit Copilot eine Folgeumfrage in Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Vorteil: Beschreiben Sie Copilot einfach das Formular, das Sie erstellen möchten, und es wird ein gut gestalteter Entwurf generiert. So können Sie einfacher als je zuvor Feedback einholen.​

Verwenden Sie Copilot in Excel, um die aus Umfragen und Website-Metriken gesammelten Daten zu sortieren und zu analysieren.​

Excel icon

Copilot in Excel

Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.​

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um ein Foliendeck zu erstellen, das Sie mit den Führungs- und Technikteams teilen können. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Aktionselemente und Feedback zu erfassen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Vorteil: Durch das Erstellen einer Präsentation können Sie leichter eine klare Botschaft vermitteln, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback zu Ihrem Produkt handelt. ​

Beginnen Sie mit einer neuen E-Mail und fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine Nachricht an alle wichtigen Stakeholder mit den Ergebnissen und dem weiteren Weg zu verfassen.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Sparen Sie Zeit beim Verfassen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.​

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot dabei helfen kann, die Arbeit ins Haus zu holen

Copilot kann Marketingteams dabei helfen, schnell intern kreative Inhalte zu erstellen und so die Abhängigkeit von externen Agenturen zu verringern.​
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte​
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot bei der Verwaltung von Marketingausgaben helfen kann

Die Kostensenkung bei Marketingkampagnen ist ein wesentlicher Vorteil von Microsoft Copilot. Die Kosten pro Lead (CPL) können durch besseres Kampagnenmanagement gesenkt werden und sind eine wichtige Kennzahl zur Messung und Überwachung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen. Sie geben den Geldbetrag an, den ein Unternehmen ausgibt, um einen einzigen neuen Lead zu generieren.
Verbessern Sie die Qualität der Kampagneninhalte
  • Verbessern Sie Marketinginhalte
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot bei der Leadgenerierung helfen kann

Die Lead-Generierung ist ein entscheidender Aspekt des Marketings und ebnet den Weg zur Gewinnung neuer Kunden.
Marktforschung informieren 
  • Informationen zu Forschungsorganisationen und Wettbewerbern
  • Erfahren Sie, wie Sie das Produkt positionieren
  • Fassen Sie die Umfrageergebnisse zusammen

Wie Microsoft Copilot den Markenwert beeinflussen kann

Beim Markenwert geht es nicht nur um Logos; Es geht darum, Wahrnehmungen zu formen und dauerhafte Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Eine starke Marke fördert die Nachfragegenerierung.
Entwurf von Marketing-Assets
  • Verbessern Sie Ihre Marketingtexte, indem Sie Copilot auf Ton prüfen lassen
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mail-Kampagnen

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.