Microsoft Szenariobibliothek Herstellung Reduzierung von Frachtverlusten

Verfügbar mit: Copilot Studio/GitHub und Azure AI Foundry

Fertigungsszenario: Reduzierung von Frachtverlusten

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Szenario

Automatisieren Sie die Frachtrechnungsverarbeitung und Fehlerprüfung, um die Versandkosten zu senken.

1. Eingehende Rechnungen identifizieren

Ein Copilot-Agent scannt automatisch alle eingehenden E-Mails nach Frachtrechnungen im PDF- oder Word-Format.

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Copilot Studio-Agent

Nutzen: Automatische Identifizierung eingehender Rechnungen zur Analyse.

Ordnen Sie die Rechnung einem Vertrag zu und kategorisieren Sie die Rechnung nach Versandart (Land-, Luft-, Binnenschiffsversand) und geografischer Lage.

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Vorteil: Kategorisieren Sie Rechnungen, um je nach Versandart unterschiedliche Analyseregeln anzuwenden.

Suchen Sie mithilfe eines auf der Rechnungskategorisierung basierenden Regelsatzes nach fehlenden Daten, verspäteten Codes und Zusatzgebühren, Gewichtsabweichungen, ungenauen Tarifen, falsch angewendeten Gebühren, ungenauen Kennzeichnungen wie NMFC-Codes und markieren Sie diese für weitere Analysen.

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Vorteil: Priorisieren Sie die Zeit der Mitarbeiter, indem Sie wahrscheinliche Fehler für weitere Analysen identifizieren.

Identifizieren Sie bestimmte Daten aus der Rechnung zusammen mit den entsprechenden Vertragsdaten und geben Sie die Daten zur weiteren Analyse in eine Rechnungsdatenbank ein.

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Copilot Studio-Agent

Vorteil: Automatisieren Sie die Dateneingabe und erstellen Sie einen Datensatz zur Analyse von Ineffizienzen beim Versand.

Verwenden Sie Copilot, um Daten aus Rechnungen weiter zu analysieren, beispielsweise auf doppelte Gebühren, Verzögerungen, Ineffizienzen beim Routing usw.

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Vorteil: Beschaffungsanalysten können mithilfe natürlicher Sprachabfragen wertvolle Erkenntnisse zur Senkung der Versandkosten gewinnen.

Erstellen Sie für alle Sendungen einen Abweichungsbericht, der die geschätzten und die tatsächlichen Versandkosten anzeigt.

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Copilot Studio-Agent

Vorteil: Dokumentieren Sie Abrechnungsfehler, um die Rückforderung von Gebühren bei Spediteuren zu vereinfachen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.