Microsoft Szenariobibliothek Herstellung Werkswartung durchführen (einfache Variante)

Verfügbar mit: Copilot Studio

Fertigungsszenario: Werkswartung durchführen (einfache Variante)

Zurück zu Fertigungsszenarien Szenariohandbuch herunterladen

Szenario

Stellen Sie den Mitarbeitern während Wartungsarbeiten wichtige Informationen und fachkundige Unterstützung zur Verfügung, um Ausfallzeiten zu reduzieren.

1. Bewertung

Verwenden Sie Copilot, um schnell auf technische Handbücher, Schaltpläne und Reparaturhistorien zuzugreifen, diese in natürlicher Sprache abzufragen und Antworten einschließlich Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugriff auf Reparaturinformationen und ermöglichen Sie so eine schnellere und präzise Problemlösung, was zu kürzeren Ausfallzeiten führt.

Verwenden Sie Copilot, um anhand eines Dokuments mit Fachexperten für jeden Gerätetyp den richtigen Experten für Ihr Problem zu finden.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Vorteil: Führen Sie mithilfe von Experten schnellere und genauere Diagnosen und Lösungen durch.

Copilot erstellt eine maßgeschneiderte Sicherheitscheckliste, um die Einhaltung sowohl gerätespezifischer als auch persönlicher Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Vorteil: Verbesserte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Vermeidung von Unfällen und Compliance-Problemen.

Copilot kann Reparaturanweisungen in natürlicher Sprache erstellen und unklare Anweisungen erklären.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Vorteil: Beschleunigen Sie die Reparaturzeit und stellen Sie sicher, dass Reparaturen korrekt durchgeführt werden.

Dokumentieren Sie den Auftragsabschluss mit strukturierten Formularen oder Checklisten und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details wie durchgeführte Aktionen, verwendete Teile und aufgewendete Zeit genau erfasst werden.

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Vorteil: Optimieren Sie die Dokumentation und stellen Sie genaue und umfassende Aufzeichnungen sicher, die es dem Agenten erleichtern, bei zukünftigen Reparaturen zu helfen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.