Szenario

Einsatz von Copilot zur Verbesserung des Fabrikbetriebs

Verwenden Sie einen Agenten, um den Fabrikbetrieb und die OEE zu verbessern

1. Datenverbindungen

Verbinden Sie MES (Manufacturing Execution Systems) und QMS (Qualitätsmanagementsysteme).​

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Copilot Studio-Agent

Vorteil: Stellt sicher, dass die erforderlichen Fabriksysteme und Datenquellen vorhanden und zugänglich sind.

Das Factory Operations Agent im Copilot Studio kann bei diesem Schritt behilflich sein.

Der Produktionsleiter kann die Engpässe identifizieren und den Durchsatz optimieren, indem er detaillierte Einblicke in kritische Kennzahlen wie die Gesamtanlageneffektivität (OEE), den Ertrag und die Leistung erhält.​

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Vorteil: Der Agent hilft bei der Identifizierung von Ineffizienzen und liefert umsetzbare Erkenntnisse in natürlicher Sprache für ein einfaches Verständnis und eine einfache Lösung.​

Wenn Probleme wie Ausfälle, Verzögerungen oder Defekte auftreten, analysieren Produktionsteams die Daten, um die Grundursachen wie Gerätestörungen, Ineffizienzen oder Engpässe zu ermitteln.​

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Vorteil: Hilft Produktionsteams, die Ursachen von Problemen schnell zu ermitteln und Korrekturmaßnahmen vorzuschlagen. Dies beschleunigt die Lösung, verkürzt Ausfallzeiten und verhindert ein erneutes Auftreten.

Um die Zuverlässigkeit der Geräte zu gewährleisten, ist es wichtig, potenzielle Ausfälle anhand von Sensordaten und Nutzungsverlauf vorherzusagen. So können vorbeugende Wartungsarbeiten geplant und unerwartete Ausfallzeiten vermieden werden.

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Vorteil: Vorhersage von Geräteausfällen anhand von Sensordaten und Nutzungsverlauf. Bereitstellung von Empfehlungen zur vorbeugenden Wartung, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Lebensdauer der Maschinen zu verlängern.​

Durch Datenanalyse werden Qualifikationslücken identifiziert, maßgeschneiderte Schulungen empfohlen und der Fortschritt verfolgt, um die Produktivität, Sicherheit und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.​

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Nutzen: Gezielte Schulungen steigern die Produktivität und Effizienz, erhöhen die Sicherheit und verbessern die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.