Szenario

Beschaffungsteams können Copilot Chat zur Unterstützung bei der Recherche und Zusammenarbeit bei der Suche nach neuen Lieferanten verwenden.

1. Neue Beschaffungsmöglichkeiten identifizieren

Bitten Sie Copilot, schnell neue potenzielle Lieferanten mit einem ersten Kriteriensatz zu finden, der die weitere Recherche unterstützt.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Beispielaufforderung: Suchen und listen Sie neue potenzielle Lieferanten für [Produkt/Dienstleistung/Kategorie] auf, die die folgenden Kriterien erfüllen: [Listen Sie Ihre Kriterien auf, z. B. Standort, Zertifizierungen, Kapazität]. Präsentieren Sie die Ergebnisse in einer Tabelle für weitere Recherchen.

Holen Sie sich Hilfe bei der schnellen Recherche einer Lieferanten-Auswahlliste und stellen Sie sicher, dass die Lieferanten die Kriterien Ihres Unternehmens hinsichtlich der finanziellen Tragfähigkeit erfüllen oder über die erforderlichen Zertifizierungen verfügen.

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Beispielaufforderung: Fassen Sie die wichtigsten Highlights aus den Jahresberichten und ESG-Berichten dieser Lieferanten zusammen. Identifizieren Sie außerdem alle kürzlich erfolgten Akquisitionen oder Desinvestitionen.

Lassen Sie Copilot die Untersuchung potenzieller Qualitäts- und Serviceprobleme beschleunigen, indem es eine Bewertung der Kundenzufriedenheit der potenziellen Lieferanten bereitstellt.

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Beispielaufforderung: Bewerten Sie die Kundenzufriedenheit dieser Lieferanten [Liste kopieren und einfügen] anhand der verfügbaren Online-Meinungen und -Bewertungen.

Bitten Sie Copilot, zu überprüfen, ob Lieferanten oder Produkte bestimmte Branchenkriterien oder -fähigkeiten erfüllen, indem Sie sich beim Zusammenfassen langer und möglicherweise verwirrender Produktspezifikationen helfen lassen, um schnell an die erforderlichen Informationen zu gelangen.

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Beispielaufforderung: Führen Sie eine Websuche durch, um zu überprüfen, ob diese Lieferanten [Liste kopieren und einfügen] und ihre Produkte [Liste kopieren und einfügen] die erforderlichen Zertifizierungen und Standards unserer Branche erfüllen.

Bitten Sie Copilot, Mitteilungen wie Genehmigungsanfragen, Status-E-Mails und Lieferantenkommunikation zu verfassen.

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Vorteil: Sie erhalten mit Copilot schneller einen ersten Entwurf, indem Sie ein paar Details angeben und Copilot den besten Weg finden lassen
um es zu sagen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Starten Sie einen Entwurf

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.