Microsoft Szenariobibliothek Herstellung Kundenorientierter Produktdesign-Agent

Verfügbar mit: Copilot Studio/GitHub und Azure AI Foundry

Fertigungsszenario: Kundenorientierter Produktdesign-Agent

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Szenario

Verwenden Sie Azure, um einen Agenten zu erstellen, der kundenorientiertes Design ermöglicht

KI kann Kunden dabei helfen, ihre Anforderungen innerhalb von Minuten in Produktdesigns und Prototypen umzusetzen.

1. Kundeneingabe

Betten Sie einen Agenten in eine Kundenwebsite ein, mit Anweisungen zum Eingeben von Designanforderungen in natürlicher Sprache.

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Vorteil: Ermöglichen Sie Kunden, Anforderungen auf eine für sie sinnvolle Weise zu kommunizieren.

Der Agent übersetzt die Designanforderungen in Produktspezifikationen und durchsucht den Produktkatalog nach passenden Produkten.

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Vorteil: Kunden finden schnell das gewünschte Produkt und können es bestellen. Detaillierte Bilder und Designspezifikationen auf der Website erleichtern die Kaufentscheidung.

Wenn es keine bestehenden Produkte gibt, die den Designanforderungen entsprechen, bieten Sie an, einen Designprototyp für den Kunden zu erstellen.

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Vorteil: Anstatt sofort eine technische Ressource einzubeziehen, nutzen Sie KI, um eine vorläufige Lösung zu entwickeln.

Der Kunde kann mit dem Agenten interagieren, um Aktualisierungen des Prototypdesigns anzufordern, bis es seinen Anforderungen entspricht.

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Vorteil: Der Kunde kann das Design in wenigen Minuten an seine Bedürfnisse anpassen.

Eine technische Ressource kann sich nun mit dem Kunden treffen, um das Design fertigzustellen und den Agenten für letzte Aktualisierungen zu nutzen.

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Vorteil: Ingenieure können sich auf komplexe Aufgaben und Forschung konzentrieren, während sich wiederholende Arbeiten automatisiert werden.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.