Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot für Sicherheit
Informationstechnologie-Szenario: Verwalten von Anwendungsinstallationen
Szenario
Beschleunigen Sie die Fehlerbehebung bei Installationen, um Ausfallzeiten zu reduzieren.
Sie erhalten eine Reihe von Meldungen, dass die Installation einer Anwendung auf einem Gerät mit einem bestimmten Fehlercode fehlschlägt, aber der Benutzer erwähnt, dass andere Kollegen die Anwendung problemlos ausführen können.

Copilot in Outlook
Aktion: Sumschreiben dieser E-Mail-Thread.
.
Starten Sie „Mit Copilot erkunden“ und dann „Dieses Gerät zusammenfassen“, um Hardwaredetails, Kern-Apps und Gruppenmitgliedschaftsinformationen für das Gerät zu analysieren.

Copilot in Intune
Beispiel-Eingabeaufforderung: Start „Entdecken Sie mit Copilot“ in Intune. Zusammenfassen Dieses Gerät
Bestätigen Sie den Installationsstatus der Anwendungen auf diesem Gerät.

Copilot in Intune
Beispiel-Eingabeaufforderung: Zeigen Apps auf diesem Gerät
Erhalten Sie eine Zusammenfassung der Bedeutung des Fehlercodes in diesem Fall.

Copilot in Intune
Beispiel-Eingabeaufforderung: Analysieren Fehlercode .
Verwenden Sie die Vergleichsfunktion, um schnell den Unterschied zwischen diesem Gerät und einem intakten Gerät zu erkennen. Copilot stellt fest, dass es eine Richtlinie weniger gibt, die auf das intakte Gerät abzielt, das mit der App verknüpft ist. Der IT-Administrator richtet die Richtlinie auf das fehlerhafte Gerät aus, um Abhilfe zu schaffen.

Copilot in Intune
Beispiel-Eingabeaufforderung: Vergleichen dieses Gerät durch ein anderes, funktionstüchtiges Gerät .
Wenden Sie sich an das Helpdesk-Team, um den Sanierungsplan mitzuteilen und zu bestätigen, dass das Problem behoben wurde.

Copilot in Intune
Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen Schritte zur Sanierung in einer E-Mail an das Helpdesk-Team zurück und bestätigen Sie, dass das Problem jetzt behoben ist.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
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