Microsoft Szenariobibliothek Humanressourcen Aktualisieren eines Richtliniendokuments

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot

Szenario Personalwesen: Aktualisieren eines Richtliniendokuments

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Szenario

Führen Sie Änderungsmanagementprogramme für aktualisierte Richtlinien durch

1. Identifizieren Sie Änderungen in der Richtlinie

Vergleichen Sie die neuen und alten Richtliniendokumente und erstellen Sie eine Tabelle mit den wichtigsten Richtlinienunterschieden. Lassen Sie Copilot die Ergebnisse in die Landessprache übersetzen.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Beispiel-Eingabeaufforderung: Vergleichen Richtlinien in diesen beiden Dokumenten und erstellen Sie eine Tabelle mit den wichtigsten politischen Unterschieden. Übersetzen Sie die Ergebnisse ins Spanische.

Erstellen Sie ein neues FAQ-Dokument, in dem die Änderungen erläutert werden und untersucht wird, welche Auswirkungen sie auf die Mitarbeiter haben und welche Bedenken sie möglicherweise haben.

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Copilot in Word

Beispiel-Eingabeaufforderung: Machen eine Liste wahrscheinlicher Fragen die Mitarbeiter über diese Richtlinienänderung informieren und auf jede Frage basierend auf dem Richtliniendokument Antworten geben.

Bitten Sie Copilot, einen Plan für das Änderungsmanagement zu erstellen, der kuratierte Inhalte, Mitarbeitermaterialien sowie Schulungen und Kommunikation für Berater aktualisiert.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verwenden Sie die Erkenntnisse aus dem vorherigen Schritt, Eingabeaufforderung Copilot: Ich bin ein Personalsupportberater. Erstellen Sie einen Änderungsmanagementplan basierend auf der aktualisierten Richtlinie. Fügen Sie Aufgaben und Zeitpläne hinzu.

Erstellen Sie Schulungsmaterialien, die auf den Fall und den Mitarbeiter/die Rolle zugeschnitten sind.

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Copilot in PowerPoint

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation aus einer Datei [plan.docx] und relevante Dokumente zur Schulung von Personalberatern in der Anwendung der neuen Richtlinie.

Arbeiten Sie mit Supportberatern zusammen, um die Daten, Pläne, Maßnahmen und Supportmaterialien darzustellen, die zur Implementierung der neuen Richtlinie erforderlich sind.

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Copilot in Teams

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ und überprüfen Sie dann die KI-Notizen „Folgeaufgaben“ nach dem Meeting, um den Ansatz und die Dokumentation zu bestätigen oder zu aktualisieren.

Kommunizieren Sie Änderungen an Supportberater und überwachen Sie Auswirkungen/Feedback.​

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Copilot in Outlook

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot: eine Antwort-E-Mail an die Abteilung mit Einzelheiten und Zeitplänen zu Verbesserungen und Änderungen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

So kann Microsoft Copilot die Lösungszeiten verkürzen

Microsoft Copilot kann mit Self-Service-Optionen für Mitarbeiter bei der Nutzung von HR-Systemen helfen, was den Supportbedarf reduzieren und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen kann.​
Produktivität steigern
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die durchschnittliche Problemlösungszeit zu verkürzen​

Microsoft Copilot kann dazu beitragen, die Lösungszeiten zu verkürzen, was wiederum zu einer höheren Produktivität und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führt.​
Produktivität steigern
  • Serviceinteraktionen schnell recherchieren​
  • Erstellen Sie schneller erste Entwürfe​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Leistungsnutzung zu erhöhen

Erstellen Sie verbesserte Schnittstellen, damit Mitarbeiter sich über ihre Leistungen informieren können, und verbessern Sie die Registrierungsprozesse.​
HR-Benefit-Kampagne erstellen​
  • Generieren Sie Neuigkeiten und Ankündigungen von Ihrem HR-Team oder Ihrer Abteilung.
  • Kommunizieren Sie Richtlinien und Verfahren für HR-bezogene Angelegenheiten wie Sozialleistungen, Gehaltsabrechnung, Leistung und Compliance.

Wie Copilot zur Verbesserung der eNPS-Werte beitragen kann

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine wertvolle Kennzahl zur Bewertung des Mitarbeiterengagements. Er misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen ihren Freunden oder ihrer Familie als großartigen Arbeitsplatz empfehlen. Microsoft Copilot spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Employee Net Promoter Scores (eNPS), indem es ein positives Arbeitsumfeld fördert und die Mitarbeiter motiviert.
Erstellen Sie eine interne Feedbackschleife
  • Entwurf einer Mitarbeiterbefragung
  • Analysieren Sie Umfragen, um wertvolle
    Einblicke Mitarbeiterstimmung

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Onboarding-Zeit beitragen kann

Eine Verkürzung der Anlaufzeit ist für alle von Vorteil. Sie steigert das Selbstvertrauen und Engagement der Mitarbeiter. Sie trägt dazu bei, die Lernkurve zu verkürzen, sodass die Mitarbeiter schneller Wirkung zeigen können.
Erstellen Sie Onboarding-Materialien
  • Verwenden Sie Copilot zum Erstellen von Schulungsleitfäden
  • Nutzen Sie Copilot zur Aufwertung von Mitarbeiterhandbüchern

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Die Reduzierung des Stresses bei Alltagsaufgaben durch den Einsatz von Microsoft Copilot zur Reduzierung der Komplexität und Zeitersparnis kann zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit beitragen, was sich nachweislich positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirkt.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot bei der Einstellung helfen kann

Copilot kann der Personalabteilung dabei helfen, den Einstellungsprozess zu optimieren, indem es beim Schreiben von Stellenbeschreibungen, der Durchführung von Vorstellungsgesprächen und der Ausarbeitung von Mitteilungen an die Kandidaten hilft.
Verbessern Sie die Qualität des Rekrutierungserlebnisses und der Rekrutierungsmaterialien
  • Stellenbeschreibungen verbessern
  • Verbessern Sie Interviews durch Zusammenfassung und Rückblick
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats mit Kandidaten

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.