Microsoft Szenariobibliothek Humanressourcen Liefern Sie Managern Erkenntnisse

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio

Szenario Personalwesen: Liefern Sie Managern Erkenntnisse

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Szenario

Identifizieren Sie wichtige Kennzahlen und Best Practices, an denen sich Manager orientieren können.

1. Identifizierung der wichtigsten Kennzahlen

Identifizieren Sie wichtige Kennzahlen, die Einblicke in die Fähigkeiten und Möglichkeiten von Managern geben können. Verwenden Sie Copilot, um mit einem Copilot Studio-Agenten auf HR-Systemdaten zuzugreifen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Aktion: Verwenden Sie Copilot, um schnell relevante Managerkennzahlen (Mitarbeiterbefragung, Fluktuation, Schulungsnutzung) zu ermitteln, die sich auf die Gesundheit des Teams auswirken.

Analysieren Sie Daten/Kennzahlen, fassen Sie Ergebnisse zusammen, geben Sie Einblicke und schaffen Sie potenzielle Managermöglichkeiten.

Excel icon

Copilot in Excel

Beispielaufforderung: Markieren Sie die Trainingsergebnisse des Managerteams gelb, wenn sie unter 100% liegen.

Lassen Sie Copilot auf der Grundlage der Daten/Erkenntnisse Best Practices ermitteln, die Manager befolgen können, um die wichtigsten Kennzahlen zu verbessern.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Beispielaufforderung: Ich bin Personalberater. Erstellen Sie ein Planungsdokument auf der Grundlage des Managerberichts und der besten Managerpraktiken.

Verfassen Sie einen Entwurf, und senden Sie eine E-Mail an die Manager, in der Sie die Dateneinblicke und Best Practices zur Prüfung mit ihnen teilen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Beispielaufforderung: Entwurf mit Copilot: eine E-Mail an Manager, in der Möglichkeiten auf der Grundlage von Best Practices und ihren Managereinblicken mitgeteilt werden. Der Ton ist direkt und die Länge mittel

Führen Sie ein Meeting durch, um die Möglichkeiten vorzustellen, die Aktionspunkte abzustimmen und zu verfolgen und dabei auf Erkenntnisse und Notizen von Copilot in Teams zu verweisen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Aktion: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „die wichtigsten Ideen aufzulisten, die wir besprochen haben“, und überprüfen Sie dann nach dem Meeting die KI-Notizen „Folgeaufgaben“, um den Plan fertigzustellen und nachzuverfolgen.

Passen Sie den Ansatz basierend auf der Auswirkung der Aktionen an und iterieren Sie weiter mit Copilot in Loop.​

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Beispielaufforderung: Brainstormen Sie Aktivitäten, um die Leistungsfähigkeit von Personalmanagern in einer Organisation zu verbessern und ihre Effektivität zu steigern. Laden Sie Kollegen ein, Ideen zu wiederholen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

So kann Microsoft Copilot die Lösungszeiten verkürzen

Microsoft Copilot kann mit Self-Service-Optionen für Mitarbeiter bei der Nutzung von HR-Systemen helfen, was den Supportbedarf reduzieren und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen kann.​
Produktivität steigern
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die durchschnittliche Problemlösungszeit zu verkürzen​

Microsoft Copilot kann dazu beitragen, die Lösungszeiten zu verkürzen, was wiederum zu einer höheren Produktivität und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führt.​
Produktivität steigern
  • Serviceinteraktionen schnell recherchieren​
  • Erstellen Sie schneller erste Entwürfe​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Leistungsnutzung zu erhöhen

Erstellen Sie verbesserte Schnittstellen, damit Mitarbeiter sich über ihre Leistungen informieren können, und verbessern Sie die Registrierungsprozesse.​
HR-Benefit-Kampagne erstellen​
  • Generieren Sie Neuigkeiten und Ankündigungen von Ihrem HR-Team oder Ihrer Abteilung.
  • Kommunizieren Sie Richtlinien und Verfahren für HR-bezogene Angelegenheiten wie Sozialleistungen, Gehaltsabrechnung, Leistung und Compliance.

Wie Copilot zur Verbesserung der eNPS-Werte beitragen kann

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine wertvolle Kennzahl zur Bewertung des Mitarbeiterengagements. Er misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen ihren Freunden oder ihrer Familie als großartigen Arbeitsplatz empfehlen. Microsoft Copilot spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Employee Net Promoter Scores (eNPS), indem es ein positives Arbeitsumfeld fördert und die Mitarbeiter motiviert.
Erstellen Sie eine interne Feedbackschleife
  • Entwurf einer Mitarbeiterbefragung
  • Analysieren Sie Umfragen, um wertvolle
    Einblicke Mitarbeiterstimmung

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Onboarding-Zeit beitragen kann

Eine Verkürzung der Anlaufzeit ist für alle von Vorteil. Sie steigert das Selbstvertrauen und Engagement der Mitarbeiter. Sie trägt dazu bei, die Lernkurve zu verkürzen, sodass die Mitarbeiter schneller Wirkung zeigen können.
Erstellen Sie Onboarding-Materialien
  • Verwenden Sie Copilot zum Erstellen von Schulungsleitfäden
  • Nutzen Sie Copilot zur Aufwertung von Mitarbeiterhandbüchern

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Die Reduzierung des Stresses bei Alltagsaufgaben durch den Einsatz von Microsoft Copilot zur Reduzierung der Komplexität und Zeitersparnis kann zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit beitragen, was sich nachweislich positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirkt.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot bei der Einstellung helfen kann

Copilot kann der Personalabteilung dabei helfen, den Einstellungsprozess zu optimieren, indem es beim Schreiben von Stellenbeschreibungen, der Durchführung von Vorstellungsgesprächen und der Ausarbeitung von Mitteilungen an die Kandidaten hilft.
Verbessern Sie die Qualität des Rekrutierungserlebnisses und der Rekrutierungsmaterialien
  • Stellenbeschreibungen verbessern
  • Verbessern Sie Interviews durch Zusammenfassung und Rückblick
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats mit Kandidaten

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.