Microsoft Szenariobibliothek Gesundheitspflege Gesundheitsdienstleister – Abteilungstreffen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot

Szenario im Gesundheitswesen: Gesundheitsdienstleister – Abteilungstreffen

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Szenario

Verwendung von Copilot für Abteilungsbesprechungen

Vereinfachen Sie den Informationsaustausch in Besprechungen durch Unterstützung vor, während und nach der Besprechung.

1. Vorbereitung vor dem Meeting

Dr. Jones, eine klinische Leiterin in einem großen Krankenhaus, muss ihre anstehenden Besprechungen effizient verwalten und die Weiterverfolgung von Aktionspunkten (z. B. Überprüfung der Betriebskennzahlen) sicherstellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Nutzen: Analysieren Sehen Sie sich die bevorstehenden Meetings von Dr. Jones aus ihrem Kalender an und extrahieren Sie Details wie Tagesordnungspunkte, Teilnehmer und Notizen zu vergangenen Meetings.

Verfassen Sie eine E-Mail mit relevanten Notizen, wichtigen Dokumenten und Betriebskennzahlen für die bevorstehende Diskussion.

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Nutzen: Wichtige Informationen aufnehmen und eine E-Mail verfassen mit Notizen und Aktionspunkten aus dem letzten Meeting und senden Sie diese mit der Erinnerung an die Meeting-Teilnehmer.

Besprechen Sie den Fortschritt bei den wichtigsten Kennzahlen (z. B. Bettenauslastung, Wartezeiten in der Notaufnahme), den Sanierungsplan und die nächsten Schritte unter Berücksichtigung der Rechenschaftspflicht.

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Copilot in Teams

Nutzen: Erfassen wichtige Diskussionspunkte, Entscheidungen, Aktionspunkte mit zugewiesenen Eigentümern und Fristen, sodass sich Dr. Jones auf die aktive Teilnahme konzentrieren kann.

Führen Sie eine schnelle Vergleichsstudie der überprüften Kennzahlen durch und fassen Sie die Besprechungsinformationen in einer E-Mail an die Teilnehmer zusammen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Nutzen: Führen Sie eine schnelle Analyse zwischen Notizen durch und verfassen Sie einen E-Mail-Entwurf um Besprechungszusammenfassungen bereitzustellen und Punkte hervorzuheben, die einer weiteren Analyse bedürfen.

Organisieren Sie die gesammelten Informationen (aus Teams – Notizenzusammenfassung) und arbeiten Sie an der Präsentation für das Führungsteamtreffen.

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Copilot in PowerPoint

Nutzen: Markenrichtlinien anwenden, Layouts anpassen und Text neu formatieren für Führungspräsentationen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Die für Arzneimittelforschung und -tests aufgewendete Zeit. Eine Verkürzung der Markteinführungszeit kann Kosten senken und den Umsatz steigern.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Copilot die Bearbeitungszeit von Schadensfällen verkürzen kann

Dieser KPI misst die durchschnittliche Zeit zur Bearbeitung eines Anspruchs und kann sich auf die Patientenzufriedenheit auswirken.
Auf eine Reklamation reagieren
  • Schnellere und umfassendere Antworten auf Schadensfälle
  • Lassen Sie sich von Copilot beim Verfassen und Zusammenfassen von E-Mails unterstützen
  • Vereinfachen Sie die Informationssuche bei Schadensmeldungen

Wie Copilot helfen kann, Wartezeiten zu verkürzen

Dies ist die durchschnittliche Zeit, die ein Patient wartet, bevor er behandelt wird. Sie wird berechnet, indem die Gesamtwartezeit durch die Anzahl der Patienten geteilt wird.
Reduzieren Sie die Wartezeit
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Wiederaufnahmerate zu senken

Damit wird der Prozentsatz der Patienten gemessen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach ihrer Entlassung erneut ins Krankenhaus eingeliefert werden.
Reduzieren Sie die Abwanderung
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

Wie kann Copilot die Patientenbindung verbessern?

Dieser KPI misst den Prozentsatz der Patienten, die für eine zukünftige Behandlung in dieselbe Gesundheitseinrichtung zurückkehren.
Reduzieren Sie die Abwanderung
  • Beantworten Sie mehr Anfragen in kürzerer Zeit
  • Personalisieren Sie Ihre Lösungen
  • Verbessern Sie die Personalverfügbarkeit durch automatisierte, kapazitätsbasierte Planung
  • Schnellere Problemdiagnose

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.