Ein Tag im Leben von Isabel Contact Center-Mitarbeiter

Aufforderung: Priorisieren Sie dringende E-Mails und Aufgaben im Zusammenhang mit Bürgeranfragen und anderen Regierungskollegen, die unbedingt bearbeitet werden müssen.

Eingabeaufforderung: Suchen und fassen Sie die Copilot in den Telefontranskripten von Teams aller anderen aktuellen Anrufe von [Bewohner X] oder anderen Personen in der Nachbarschaft zusammen, um genaue und effiziente Hilfe zu leisten.

Aufforderung: Fassen Sie die Aufgaben und Zuweisungen mit der höchsten Priorität für Agentur X, Agentur Y und
Agentur Z mit vorgeschlagenen Zeitplänen.

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie auf der Grundlage des aktuellsten monatlichen Leistungsberichts eine Pivot-Tabelle, um die Kennzahlen nach Agentur zu vergleichen.

Eingabeaufforderung: Geben Sie mir eine Zusammenfassung der Besprechungsnotizen, den Diskussionsfaden sowie Folgepunkte für Aufgabeninhaber und zu lösende Punkte.

Eingabeaufforderung: Für welche meiner E-Mails gibt es Zeitvorgaben vor Geschäftsschluss bis zum Ende des Tages und welche E-Mails sollte ich priorisieren, um sie morgen zu beantworten?