Non-Profit-Szenario: Verwalten Sie die Spenderpipeline
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Szenarioebene:
Betroffene KPIs
Effizienz beim Fundraising
Wertvorteil
Einsparmaßnahmen
Mitarbeitererfahrung
Verwendung von Copilot zur Verwaltung der Spenderpipeline
1. Trends und Muster erkennen
Nutzen Sie Copilot in Excel zur Datenanalyse. Importieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen, um Trends und Muster im Spenderverhalten zu erkennen und potenzielle Interessenten zu identifizieren.
Copilot in Excel
Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Übersichtstabelle Zeigt die Gesamtspendensumme des letzten Jahres nach Spendern.
2. Segmentieren und bewerten Sie potenzielle Kunden
Kategorisieren Sie potenzielle Kunden anhand bestimmter Kriterien und weisen Sie ihnen Bewertungen zu, um sie zu priorisieren.
Copilot in Excel
Beispiel-Eingabeaufforderung: Weisen Sie jedem Interessenten eine Punktzahl zu basierend auf ihrer Spendenhäufigkeit und dem durchschnittlichen Spendenbetrag.
3. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten
Verfassen Sie auf Grundlage der durch die Datenanalyse gewonnenen Erkenntnisse personalisierte Nachrichten für jedes Spendersegment.
Copilot in Outlook
Beispiel-Eingabeaufforderung: Schreiben Sie eine E-Mail-Nachricht in einem warmen Ton Dank an den Spender für die Spenden im Wert von über 164.1000 TP1 im letzten Jahr.
4. Pipeline verwalten
Verfolgen Sie die Interaktionen mit potenziellen Spendern und Partnern und erfahren Sie so, wann der beste Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme ist und welche Kommunikationsstrategien am effektivsten sind.
Microsoft 365 Copilot-Chat2
Beispielaufforderung: Fassen Sie die letzten Interaktionen mit [Name des Spenders] zusammen und schlagen Sie Folgemaßnahmen vor.
5. Kampagnen optimieren
Fragen Sie spenderbezogene Informationen per Chat in natürlicher Sprache ab, indem Sie einen Agenten für Ihre SharePoint-Site erstellen.
Copilot Studio-Agent
Beispiel-Eingabeaufforderung: Welche unserer Spender leben in Spanien und mögen Hunde?
1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com oder die mobile Microsoft 365 Copilot-Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter mm365copilot.com, die Microsoft 365 Copilot-Chat-Mobil-App oder die Microsoft 365 Copilot-Chat-App in Microsoft Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeiten“.
3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
