Szenario

Einsatz von Copilot zur Optimierung der Lieferantenqualität

Von der Bewertung bis zu Übergangsplänen kann Copilot beim Lieferantenmanagement helfen

1. Aktuelle Lieferantenbewertung

Der Qualitätsleiter eines Herstellers aus der Luft- und Raumfahrtindustrie möchte seinen Lieferantenstamm proaktiv optimieren, um die Beschaffung hochwertiger Rohstoffe, Dienstleistungen und Preise sicherzustellen sowie die Lieferzeiten zu verkürzen und gleichzeitig die entsprechenden Risiken zu bewerten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Nutzen: Zugriff auf Lieferantendaten aus verschiedenen Quellen, um Faktoren wie Bestellungen, Inspektionsberichte, Leistungsbewertungen von Lieferanten und Branchen-Benchmarks zu untersuchen und so Lieferanten mit hoher, niedriger oder unterdurchschnittlicher Leistung zu ermitteln

Bewerten Sie Lieferanten anhand von Auswahlkriterien wie Produktqualität, Einhaltung von Prozessen, erreichten Geschäftszielen, Einhaltung von Zertifizierungen usw., um potenzielle Risiken zu ermitteln.

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Copilot in Excel

Nutzen: Heben Sie die wichtigsten Erkenntnisse hervor aus den Leistungsaufzeichnungen der Lieferanten und erstellen Sie eine Zusammenfassung der Hochrisiko- und potenziellen Fallstricke

Geben Sie Qualitätsdaten und Erkenntnisse zu den identifizierten Problemursachen wie Materialabweichungen, Reaktionszeiten usw. an Lieferanten weiter, damit diese diese prüfen und darauf reagieren können.

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Copilot in Power BI

Nutzen: Gewähren Sie Lieferanten transparenten Zugriff auf Qualitätsdaten zu ihren Komponenten oder Materialien, damit sie verstehen, wie sich deren Leistung auf das Endprodukt auswirkt.

Bestimmen Sie, wer die wertvollsten Lieferanten sind, um Ausgaben, Kapazitäten und Gesamtleistung zu optimieren.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Nutzen: Daten aus allen Analysen zusammenfassen, Kommunikation und Dokumente zur Nachverfolgung mit der wertvollen Lieferantenliste

Erstellen Sie einen Übergangsplan mit Zeitplänen, Budget, Vereinbarungen und funktionsübergreifender Koordination für die Kommunikation und Genehmigung durch die Geschäftsleitung.

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Copilot in Word

Nutzen: Automatisch generieren eine detaillierte Aufzeichnung des Übergangsplans, der Maßnahmen und der nächsten Schritte

Überprüfen Sie die internen Prozesse der Lieferanten und ändern Sie die Verträge, um die Transparenz zu verbessern, Geschäfte auszuhandeln, Vertrauen aufzubauen und die Lieferbasis zu optimieren.

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Copilot in Outlook

Nutzen: Aufnehmen und teilen Lieferantendokument/-aktualisierungen in allen relevanten Organisationen zur kontinuierlichen Zusammenarbeit und Qualitätsverbesserung

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Produktmarktzeit beitragen kann

Verwenden Sie Copilot, um Kundenanforderungen zu erfassen und dann die Koordinierung der Produktentwicklungsaktivitäten zu unterstützen.
Produktivität steigern
  • Schnell Informationen finden
  • Schnellere Problemdiagnose
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Halten Sie wichtiges Personal in Werken und der Zentrale, indem Sie die Work-Life-Balance aller Mitarbeiter durch die Vereinfachung von Overhead-Aufgaben verbessern. Verbessern Sie die Qualifizierung, um mehr Wachstumsmöglichkeiten zu bieten und die interne Einstellung zu erhöhen.​
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot die Kundenzufriedenheit steigern kann

Verbessern Sie die Leistung Ihres Kundendienstes mit maßgeschneiderten LLMs für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf. Verbessern Sie die Kundenkommunikation durch verbessertes Schreiben oder verbesserte Anrufskripte.​
Feedback einbeziehen
  • Kundenfeedback schnell analysieren
  • Schnelles Erstellen von Empfehlungen
  • Schnelles Aktualisieren von Skripten und Prozessen
  • Erstellen Sie Mitteilungen, um die Änderungen bekannt zu machen

Wie Microsoft Copilot zur Minimierung der Ausschussrate beitragen kann

Identifizieren Sie Qualitätsprobleme schnell, indem Sie auf Qualitätsprotokolle zugreifen und diese analysieren. Reduzieren Sie die Kosten aller erforderlichen Rückrufprogramme durch effektives Management und maßgeschneiderte Antworten.​
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Microsoft Copilot die Leistung der Lieferkette verbessern kann

Nutzen Sie KI, um Bewertungskriterien für neue Materialien und Lieferanten zu generieren. Überprüfen Sie Verträge, um die effektivsten Geschäfte abzuschließen, und nutzen Sie KI-Analysen, um die Leistung der Lieferanten zu bewerten.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren​
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen​
  • Erstellen Sie Strategiepräsentationen ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, Produktionsausfallzeiten zu minimieren

Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus Hersteller-Apps zu analysieren, um Geräteausfälle vorherzusagen und zu verhindern, Lagerbestände zu verwalten und Schulungen zu identifizieren, die dem Personal helfen können, die Maschinen betriebsbereit zu halten. 
Schnellere Problemlösung​
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.