Szenario im Gesundheitswesen: Kuratieren Sie Schulungsmaterialien für Mitglieder
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio Szenarioebene:
Betroffene KPIs
Wiederaufnahmerate
Wertvorteil
Einsparmaßnahmen
Verwendung von Copilot zur Kuratierung von Schulungsmaterialien für Mitglieder
1. Mitgliederinformationen analysieren
Lassen Sie einen Copilot-Agenten die Gesundheitsakten, demografischen Informationen, Versicherungspolicen und zugehörigen Richtlinien des Mitglieds erfassen und analysieren, um die Vorlieben und Bedürfnisse des Mitglieds zu verstehen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Bietet eine umfassende Analyse der Mitgliederdaten, um die Schwachstellen zu verstehen und so die Pflegemanager zu stärken, indem sie relevante Einblicke in die Mitglieder.
2. Engagement-Fragen generieren
Verwenden Sie Copilot Business Chat, um Fragen zu generieren, die ein Outreach-Koordinator verwenden kann, um mit gezielten Mitgliedergruppen in Kontakt zu treten.
Microsoft 365 Copilot-Chat2
Nutzen: Erleichtert sinnvolle Interaktionen indem Sie maßgeschneiderte Fragen stellen, die das Engagement der Mitglieder fördern.
3. Teilen Sie personalisierte Erinnerungen zur Vorsorge
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um personalisierte Erinnerungen für Vorsorgeuntersuchungen, Screenings, Impfungen, das Nachfüllen von Medikamenten und die Medikamenteneinhaltung zu erstellen und zu teilen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Sorgt dafür, dass die Mitglieder rechtzeitige und personalisierte Erinnerungen erhalten, was die Einhaltung von Vorsorgeplänen und Therapien.
4. SDOH-Informationen analysieren
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Informationen aus Medicare-, Medicaid- oder kommerziellen Versicherungspolicen sowie andere von Mitgliedern bereitgestellte Informationen zu analysieren und Empfehlungen zu den sozialen Determinanten der Gesundheit (SDOH) für Mitglieder zu ermitteln.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Reduziert Belastung für Pflegemanager indem es detaillierte Erkenntnisse liefert, die durch eine umfassende Analyse von SDOH gewonnen wurden.
5. Erstellen Sie Schulungsinhalte für Mitglieder
Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Manager bei der Erstellung personalisierter Bildungsinhalte für Mitglieder auf der Grundlage analysierter Daten zu unterstützen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Unterstützung von Pflegemanagern bei der Generierung personalisierte Bildungsinhalte.
1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com oder die mobile Microsoft 365 Copilot-Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter mm365copilot.com, die Microsoft 365 Copilot-Chat-Mobil-App oder die Microsoft 365 Copilot-Chat-App in Microsoft Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeiten“.
3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
